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“外籍市民”在三亞工作 共住天涯“地球村”
來源：海南日報
作者：林可婷 2013-02-18
在三亞生活的俄羅斯人。
亞龍灣萬豪度假酒店的外籍服務員阿曼達在享受休息時光。
俄羅斯人安德烈·伊萬諾夫是三亞旅游界的知名人士，也是為中俄兩國旅游事業作出突出貢獻并受到中國國務院表彰的行業人士，曾翻譯中國古籍《太平廣記》。
文海南日報記者 易建陽 張譙星 圖海南日報記者 蘇建強
二月海南，春暖花開，國人的旅游度假勝地，處處洋溢著熱鬧、喜慶的氣氛。
地處海南島南端的濱海小城三亞，更是春節黃金周期間人們趨之若鶩的目的地。在三亞熙熙攘攘的人群中，夾雜著不少不同膚色、操著不同語言的洋面孔，這些外國人中除了游客，很多人已在三亞工作和生活了較長時間。
這些“外籍市民”一邊享受著三亞美景，一邊快樂地工作和生活。他們熱愛三亞，與當地居民和諧相處。這一切都與三亞這座新移民城市的包容性和接納性密切相關。
走在三亞街頭，隨處可見“藍眼睛”和“黃頭發”。他們帶著相機，好奇地拍下這座年輕的城市。十幾天后，他們帶著鮮美的熱帶水果，戀戀不舍地向椰子樹揮揮手說再見。
還有另一群外國人，他們穿行于熟悉的道路上，對這座城市早已無陌生感。雖然來自世界各地，膚色不同，習慣各異，但是他們有一個共同點：都在三亞工作，而且大部分人在三亞旅游行業一線，一直在為中外游客提供國際化的一流服務。
這里是最愛的家
沙灘邊的棧道上，鱗次櫛比地坐落著各式各樣的海鮮排檔、巴西燒烤、俄式酒吧。一家俄羅斯餐廳坐落其中。高鼻子、藍眼睛的俄羅斯服務生笑容可掬，熱情周到，他們穿著白色制服，戴著紅領巾，在店堂內穿梭忙碌，如同一道風景，讓人仿佛回到了幾十年前的莫斯科。
坐在收銀臺后的是一名年輕漂亮的俄羅斯姑娘。金黃色的長發披在肩上，朵瑪手托著下巴和記者對話，碧綠的眼睛一眨一眨。
來三亞兩年了，看著這里的碧海藍天，椰樹銀灘，朵瑪說自己的心情一直非常好。
“中國人，尤其是三亞的人們，非常友好，無論是租房周邊的居民，還是餐廳內的同事，他們一點都不排斥我們這些外國人。”朵瑪說，無論是三亞的自然環境，還是人文社會環境，都很包容，在三亞生活得很愉快，“我們都住天涯地球村。”
“其實拿的工資并不比在俄羅斯高，但是我們喜歡這里的環境，喜歡這樣的氛圍。”餐廳里的俄羅斯員工告訴記者，這家餐廳在大東海邊已經經營了四年，餐廳的老板是俄羅斯人，十幾個員工也是俄羅斯人，算是三亞外籍員工較多的小企業了。一到晚上，大家還會唱歌跳舞為吃飯的客人助興，不時掀起一陣熱潮。從海邊歸來的俄羅斯游客，會習慣順道拐到這里小坐一會，喝杯飲料，吃個燒烤。
另一名俄羅斯人，無論是三亞旅游界人士，還是很多本地居民都非常熟悉，他就是獲得中國“國家友誼獎”和“三亞市榮譽市民”的安德烈·伊萬諾夫，被稱為“建設海南國際旅游島的民間外交官”。
57歲的安德烈，母親是俄羅斯人，但父親是華人，妻子也是中國人，事業更離不開中國三亞。能說一口流利漢語的安德烈上世紀90年代便投身海南旅游界，是海南開拓俄羅斯旅游市場的“第一人”。近20年間，安德烈推動了俄羅斯至海南首條旅游包機航線的開通，牽手海南旅游界精英在俄羅斯召開了首場推介會，并負責接待了俄羅斯國家旅游署負責人對三亞的重要考察。
“我愛三亞勝過愛莫斯科，這是非常真實的情感。”安德烈告訴記者，他和妻子，還有兩個女兒已經在三亞組建了一個“國際化”的家，“三亞已經發展成一個非常包容的國際化城市，這里是我們最愛的家。”
包容吸引外籍市民
“從酒店高管、廚師、翻譯到服務員，三亞各行各業的國際面孔越來越多。”談及在三亞的工作外國人，三亞市旅游協會秘書長謝祥項感慨地說，三亞旅游業的發展，三亞城市國際化進程離不開外國友人的支持。
海南日報記者了解到，截至2012年底，三亞外國人常住人口為927人，而2011年只有760人。其中，俄羅斯人數最多，為329人。其他來自菲律賓、烏克蘭、泰國等國家，主要分布于酒店、旅行社、高校等行業，他們有酒店高管，有演藝人員，也有餐廳老板。他們已經融入三亞，是三亞國際化建設的見證者和推動者，他們已經成了三亞名副其實的“外籍市民”。
“在全國130個外國人重點管控城市中，來三亞就業的外國人所占比例很高，排名全國前列，甚至排在南京等不少一線城市之前。”三亞公安局出入境管理支隊是三亞外國人常住人口服務管理的重要部門，該支隊相關負責人告訴記者，幾年來，來三亞工作的外國人總數成逐年上漲的態勢，“這與三亞旅游業的蓬勃發展密切相關。”
謝祥項認為，三亞位于北緯18度“黃金度假線”上,一年四季都是度假天堂，優越的氣候吸引著世界各地游客和投資者。此外，三亞本身就是一座典型的移民城市，各種外來文化在此長期碰撞，演繹出多彩的文化特質，使得三亞人民有一顆包容的心，投資和就業環境很寬松。“隨著國際旅游島建設的推進，相關政策的開放與完善，三亞的國際化發展也會加速，來三亞工作的外國人會越來越多。”
三亞的家人在心里
除了出入境管理以及外事部門，基層居委會、派出所和各企業都是外國人在三亞最信賴的“家”。
“在小區、酒店，我們會張貼有關外國人管理的法律、法規和服務指南，中、英、俄三種語言都有。”大東海片區是外國常住人口最集中的區域之一，大東海居委會負責人說，“有事找居委會”、“有事找民警”也成了很多外國人的口頭禪。
吳德鑫是大東海派出所專門負責外國人管理的民警，他會講一口流利的英語。大東海派出所轄區內，外國人常住人口有120人左右，每個人工作的單位以及住址他都已經熟記在心。而流動和散居的外國人360人左右，他也需挨個登記清楚。經過多年工作，吳德鑫與小區、酒店的保安都形成了很好的伙伴關系，如果有陌生外國人入住，他們也會主動通知，保安成了他的信息聯絡員。
“我們轄區還有20多位社會志愿者，義務為我們提供翻譯，他們會俄語、日語、意大利語等，平時在單位上班，如果我們或外國人有需要，他們就會抽空提供力所能及的幫助。”吳德鑫告訴記者。
為了讓外國人在三亞安心工作，企業也力所能及地為他們創造條件。海南珠江國旅的外籍工作人員有10人左右，公司不僅有專人負責外國員工的起居，幫他們租房，購置生活用品，工作之余抽空陪他們出去玩，公司還開設了西餐廳。每當要辦理證件年審或續簽，公司都會派人去做。“我們盡可能給外籍員工工作和生活提供便利，讓他們沒有太多顧慮，全身心投入到工作中。”
朵拉感動地說，無論是中國鄰居還是同事、民警、居委會工作人員，見面時總是笑臉相迎，有求必應。“我們的家人遠在萬里之外，但是我們在三亞的家人卻在心里。”
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