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蘇州：暑期“自由行”熱過(guò)“跟團(tuán)游”
來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào)
作者：許甲猛 2009-08-18
“今年暑期，跟團(tuán)出游的人數(shù)在回落，自由行大增。”昨天，記者從蘇州不少旅行社得到這一信息反饋。
暑期已過(guò)大半，暑期旅游也漸入高潮，除了常規(guī)的學(xué)生和教師團(tuán)外，不少公司白領(lǐng)也利用年假加入出游隊(duì)伍，與往年不同的是，很多人不約而同選擇更具自由度和個(gè)性化的出游方式：自由行，使得不少旅行網(wǎng)站及部分旅行社的自助線路受寵，組團(tuán)出游反而較往年回落。作為應(yīng)對(duì)方式，有些精明的旅行社轉(zhuǎn)當(dāng) “二房東”，靠代辦客房等辦法來(lái)賺錢。
我的游程我做主
“前兩天，我們姐妹兩家人剛從青島休假回來(lái)，選擇的是自由行線路，網(wǎng)上訂機(jī)票訂酒店，到了當(dāng)?shù)匕v車，想去哪玩就去哪玩，光在海灘就逗留了兩天，真不錯(cuò)，比跟團(tuán)游悠閑自由隨性很多。”剛休完年假的周冰女士這樣說(shuō)。
把訂機(jī)票訂酒店等傳統(tǒng)服務(wù)扔給旅行社或網(wǎng)站，攜程旅行網(wǎng)推出的全新“打包自由行”挺合胃口，將機(jī)票和酒店組合推出打包價(jià)，比單訂酒店和機(jī)票優(yōu)惠幅度接近上千元，而且只要網(wǎng)上預(yù)訂。 “挺方便的，到了那里找到酒店住下，包車或打的，也可參加酒店提供的一日游、兩日游，不想出門(mén)就呆在有海景的房間里，時(shí)間完全自由選擇。”各自帶著寶寶的兩家人對(duì)這次出門(mén)的輕松愜意都挺滿意。
今年暑假，像周冰姐妹這種玩法，非常時(shí)尚受寵。“打算走長(zhǎng)線的客人喜歡在網(wǎng)上預(yù)訂，不愿頂著大太陽(yáng)跑到旅行社來(lái)。”蘇州青旅一門(mén)店經(jīng)理分析，暑假出游都是年輕人和親子游，這兩個(gè)群體更喜歡網(wǎng)上預(yù)訂自由行，不用頂著大太陽(yáng)跑來(lái)跑去，網(wǎng)上搜索一下攻略就可以出行。于是，暑期自由行客人比參團(tuán)客人更多。從浙江、山東一些景點(diǎn)的反饋也是如此，團(tuán)隊(duì)客減少，自由行客人增加，景區(qū)很開(kāi)心，因?yàn)槟塬@得的利潤(rùn)比接待旅行團(tuán)高多了。
年假刺激自由行
“自由行為客戶提供了很大的自由性，旅游者可根據(jù)自己的時(shí)間、興趣和經(jīng)濟(jì)情況自由選擇希望游覽的景點(diǎn)、入住的酒店以及出行的日期。”蘇州國(guó)際旅行社市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者，7月和8月正值休假高峰，不少有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的白領(lǐng)會(huì)選擇在此期間出游避暑，而傳統(tǒng)的參團(tuán)旅游已經(jīng)不再有吸引力，更多的人樂(lè)意自己安排行程，特別是私家車的普及，更是進(jìn)一步刺激了自由行群體的出游欲望。“自駕出游，或者在當(dāng)?shù)刈鈧€(gè)車、包車游，都不是很難的事。”雖然自由行在價(jià)格上一般要高于旅行社的跟團(tuán)產(chǎn)品，但與完全自己出行的散客的價(jià)格相比依然有很大優(yōu)惠，而且更富個(gè)性化。
除白領(lǐng)群體外，部分大中專院校的學(xué)生也樂(lè)意以自由行方式出游。“學(xué)生群體由于資金有限、計(jì)劃性不強(qiáng)等各方面的原因，參與自由行的人數(shù)沒(méi)有白領(lǐng)群體多。”據(jù)介紹，學(xué)生群體大多以驢友自發(fā)組織等方式出游，但旅行社并不鼓勵(lì)學(xué)生采用自由行這種旅游形式，“主要基于安全、價(jià)格和線路選擇幾方面因素共同考慮。”
旅行社趁勢(shì)賣資源
自由行擠占了跟團(tuán)游的空間，旅行社咋辦？以前賣“人頭”，如今賣資源，腦袋靈活的已經(jīng)想到了應(yīng)對(duì)的招式，當(dāng)起“二房東”。
“旅行社手中還是有一定資源的，比如包機(jī)機(jī)位，比如酒店房間。 ”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在旺季的時(shí)候，很容易接一團(tuán)就虧一個(gè)團(tuán)，所以他們干脆賣資源，事先以低價(jià)控好酒店房間，旺季時(shí)高價(jià)轉(zhuǎn)賣，利潤(rùn)比接團(tuán)還高。有些旅游景點(diǎn)的包機(jī)，游客根本無(wú)法在市場(chǎng)上買到散客票，只能通過(guò)旅行社或者旅行網(wǎng)購(gòu)買旅游產(chǎn)品才可以乘坐，這也是一種資源。
從暑期自由行的選擇來(lái)看，目前短線以海島游為主，中線以三亞、麗江、西藏游為主，而長(zhǎng)線的出境自由行目的地眾多，旅行社大多可以根據(jù)出游者需求代為安排。由于出游者所能掌握的旅游資源有限，不少選擇自由行的游客更傾向于依托旅行社資源。蘇州目前很多旅行社可以為旅客提供機(jī)票、房間、門(mén)票等代訂業(yè)務(wù)，而且從旅行社方面購(gòu)買的門(mén)票、房間等價(jià)格相比散客價(jià)格還有一定的優(yōu)惠。“客人要求去哪里旅游，需要提供怎樣的服務(wù)，我們旅行社完全可以按照客人的意愿來(lái)安排服務(wù)。”蘇州國(guó)旅、青旅等大一點(diǎn)的旅行社幾乎都開(kāi)出了這類業(yè)務(wù)。
“今年暑期自由行人數(shù)倍增，但這只是初步升溫狀態(tài)，未來(lái)這一出游方式的增長(zhǎng)潛力很大。”旅行社普遍反映。（顧曉蕓）
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