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尼爾森報告顯示中國旅行者喜愛“網(wǎng)上沖浪”
來源：環(huán)球旅訊
作者：許甲猛 2009-08-27
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，旅行者在出行前會搜索常規(guī)的目的地信息（占休閑旅行總數(shù)中的61%），然后轉(zhuǎn)向在線旅游論壇（48%）以調(diào)整自己的計劃。這顯示了在線論壇中發(fā)布的關(guān)于旅游經(jīng)歷的意見和評論，在影響旅行者的決策方面幾乎和目的地網(wǎng)站本身發(fā)揮著同樣重要的作用。 向傳統(tǒng)的旅游代理商求助的個案，只占總數(shù)的40%。
尼爾森研究還發(fā)現(xiàn)，旅行者對旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)廣告的印象，比其它媒體上的旅游廣告要更深刻。近70%的受訪者能夠記起在網(wǎng)上看過旅游廣告，而只有40%的人記得起在雜志、報紙、旅行社或電視、廣播中接觸過旅游類廣告。
尼爾森中國出境游監(jiān)測還揭示了對于中國旅行者而言的15大目的地的媒體支出，以及各個目的地的國內(nèi)旅游機構(gòu)的開支。數(shù)據(jù)顯示，2008年，中國的15大目的地（以游客數(shù)量評定）用于媒體的總支出逼近6800萬美元，所有開支大的目的地都位于亞太地區(qū)。韓國是支出最高的目的地，占據(jù)31%的比例。新加坡排第二（22%），接下來是新西蘭（15%）和澳大利亞（11%）。
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，一些目的地旅游機構(gòu)采用了全部的五種主要媒體渠道發(fā)布廣告。例如，韓國、新加坡、新西蘭和澳大利亞的旅游機構(gòu)，采取了各種主要的媒體形式向中國消費者宣傳它們的目的地。然而，歐洲國家的旅游機構(gòu)主要利用報紙雜志進(jìn)行宣傳。
尼爾森估計，目的地的媒體總支出中僅有1.55%投放于互聯(lián)網(wǎng)廣告。此外，有許多國家根本不在互聯(lián)網(wǎng)廣告上投入。隨著互聯(lián)網(wǎng)成為信息搜索最常用的渠道，建議目的地旅游機構(gòu)應(yīng)注重于網(wǎng)絡(luò)廣告。
PATA 戰(zhàn)略智能中心總監(jiān)John Koldowski說：“在當(dāng)今嚴(yán)峻的商業(yè)環(huán)境中，我們投資的每一美元、歐元或人民幣，都必須獲得盡可能高的投資回報。以上結(jié)果顯示了很大比例的中國出境旅行者（包括商務(wù)旅行者和休閑旅行者）都使用互聯(lián)網(wǎng)作為旅行前的信息工具，營銷者應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)提高自身產(chǎn)品和特惠產(chǎn)品的曝光率，這是明智的做法。這樣做的成本很低，而且更多地涉及傳統(tǒng)的媒體形式，表明了互聯(lián)網(wǎng)可以取得一種極受歡迎的平衡——以低得多的單位成本，獲得更高的產(chǎn)品印象和更多的客戶接觸。（Miracle編譯）
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