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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)2月3日消息 （記者沙曉峰 ）2月3日，三亞海旅免稅城啟動(dòng)免稅商品郵寄業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可享受包郵服務(wù)，郵寄費(fèi)用由三亞海旅免稅城承擔(dān)。同時(shí)，他們還推出系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)，在線上商城購買護(hù)膚、彩妝、香水類商品單筆訂單實(shí)付金額每滿1000元，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放300元線上無門檻代金券，上不封頂。

　　據(jù)悉，該代金券可在線購買其他任意產(chǎn)品時(shí)直接抵用，買蘋果手機(jī)也可以使用，還可正常享受積分兌換。

　　自開業(yè)以來，三亞海旅免稅城不斷優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)品質(zhì)。除了免稅商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，豐富的品牌品種也是吸引消費(fèi)者的重要因素。目前，店內(nèi)海藍(lán)之謎、雅詩蘭黛、蘭蔻、AIGLE艾高、WHOO后、La Prairie萊珀妮等知名品牌已經(jīng)開業(yè)，已經(jīng)進(jìn)駐的Cucinelli、Locaste、德國珠寶Schaffrath等品牌店也將在春節(jié)前與消費(fèi)者見面。

　　2月2日，財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布公告，增加海南離島旅客免稅購物提貨方式。對(duì)此，三亞海旅免稅城積極響應(yīng)號(hào)召，2月3日即啟動(dòng)了免稅商品郵寄業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可享受包郵服務(wù)，郵寄費(fèi)用由三亞海旅免稅城承擔(dān)。

　　此外，三亞海旅免稅城線下實(shí)體店也推出了一系列豐富多彩的促銷迎新春活動(dòng)，“La Prairie3件7.5折，雅詩蘭黛暢特潤精華3件7.5折，這真的是很少見的折扣。”一聽到有打折的消息，連晚飯都不著急吃了的周女士拉著閨蜜就從景區(qū)直奔三亞海旅免稅城。“而且現(xiàn)在又可以直接郵寄了，簡(jiǎn)直太方便了。”

?游客在三亞海旅免稅挑選免稅商品。記者 沙曉峰 攝

　　附：訂單郵寄細(xì)節(jié)問答

　　Q：如何選擇郵寄？

　　A：掃碼或者小程序搜索“海旅免稅城”進(jìn)入線上商城注冊(cè)成為海旅免稅城會(huì)員，完善個(gè)人信息及收件地址后選擇訂單進(jìn)行郵寄，個(gè)人信息及收件人信息需與實(shí)際消費(fèi)者身份相符，否則可能會(huì)造成物流無法發(fā)貨。

　　Q：選擇郵寄是否有時(shí)間限制？

　　A：由于交易完成后倉庫要針對(duì)訂單信息將商品打包配送至自提點(diǎn)，因此需要顧客在完成交易后30分鐘內(nèi)完成訂單郵寄設(shè)置。

　　Q：選擇郵寄后什么時(shí)間發(fā)貨？

　　A：消費(fèi)者選擇訂單郵寄，物流會(huì)根據(jù)消費(fèi)者離島日期最晚24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

　　Q：郵寄快遞全國包郵嗎？

　　A：包郵隨機(jī)選擇京東物流或郵政快遞，消費(fèi)者不能指定選擇物流公司，費(fèi)用由旅投免稅承擔(dān)，由于疫情原因，目前部分地區(qū)及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)暫不支持郵寄業(yè)務(wù)。

　　Q：商品在運(yùn)輸過程中丟失、損壞如何處理？

　　A：商品簽收前先檢查商品是否損壞，如商品包裝有損壞請(qǐng)拒收，并聯(lián)系海旅免稅城售后，我司與物流公司確認(rèn)后，進(jìn)行退換貨處理。

　　Q：訂單郵寄提交后，能否修改收件信息和郵寄轉(zhuǎn)自提？

　　A：訂單郵寄提交后，不能修改收件地址，不能郵寄轉(zhuǎn)自提。如收件地址錯(cuò)誤，可聯(lián)系售后并進(jìn)行修改地址申請(qǐng)，經(jīng)過驗(yàn)證后，進(jìn)行修改；若行程有變，可以將該筆訂單退貨后重新下單。

　　Q：可否島內(nèi)郵寄？

　　A：不可以，海關(guān)總署規(guī)定，離島郵寄的適用范圍是島外地址。

　　Q：離島后最晚多久可以收到郵寄的商品？

　　A：我們使用的是京東快遞和中國郵政的速運(yùn)服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū)為5天內(nèi)，江浙滬地區(qū)、珠三角、長三角等地區(qū)，一般情況下2-3天可以收到。

　　Q：線上和線下均可選擇郵寄嗎？

　　A：是的。