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旅游業迎來內生式增長 攜程推出三重創新助力

來源：南海網     作者：丁文文    2023-10-25

　　新海南客戶端、南海網10月24日消息（記者 丁文文）如今，旅游行業正進入依靠市場創新的內生式增長新階段，疊加大模型等新技術影響，未來旅游行業該如何高質量發展，保持可持續增長？

　　10月24日，攜程在新加坡舉辦全球合作伙伴峰會，給出“AI、內容、ESG”三重創新的答案：加速生成式AI在商旅、機票、住宿、度假等領域的深度應用；以榜單為核心打造用戶導向內容生態；發布攜程低碳酒店標準，助力旅游行業探索可持續化發展。

　　會上，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章表示，旅游促進人類創新，創新也給旅游帶來增長和增量。通過新流量、新人群、新內容等營銷創新，今年前三季度，攜程為合作商家帶來超3倍的新客增長，為旅游行業增添了內生力量，加速了復蘇進程。

　　對于未來創新的探索，梁建章表示，攜程將持續圍繞三方面創新。AI方面，積極探索基于自然語言的創新交互界面，進一步提高用戶體驗。內容方面，通過權威榜單，打造旅游行業“可靠答案庫”，為用戶提供更加高效的產品和行程建議。ESG方面，在做好最友好和放心的客戶體驗基礎上，推出可量化的低碳酒店標準，全面推進環境友好、家庭友好、社區友好等，提升可持續發展能力。