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旺季來臨 多彩志愿服務打造三亞旅游服務品質

來源：南海網     作者：沙曉峰    2023-12-11

　　新海南客戶端、南海網12月10日消息（記者 沙曉峰）連日來，我國北方區域大雪紛飛，而在海南三亞，艷陽高照，暖意融融。眾多島外游客選擇來三亞“避寒游”。旅游旺季來臨，三亞旅文系統大力開展文明旅游志愿服務，在引導游客文明旅游的同時，進一步提升游客出游體驗，讓游客在三亞游得放心、玩得舒心。

?三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園志愿者為游客服務。景區供圖

　　來海南三亞的游客，幾乎都會到三亞灣迎風踏浪，享受椰風海韻、南國風情。距離三亞市主城區最近的三亞灣岸線長35.7公里，砂質岸線長17.8公里，連綿的細軟沙灘，一望無垠的蔚藍海面，成片高聳的椰林，成為無數游客在三亞打卡的網紅地。

　　在游人如織的三亞灣，文明旅游志愿者以“學雷鋒活動”為契機，用行動提升服務水平，為往來游客提供各項幫助，包括城市介紹、出行指引、物品租借等服務，讓市民游客能夠真切地感受到三亞的城市魅力。

　　在亞龍灣熱帶天堂森林公園天街上，來自島內各地的特色美食吸引了眾多游客前來拍照、品嘗。他們有序排隊取餐，吃完后將食品包裝盒等投入垃圾桶，自覺愛護景區環境。游客黃小梅表示，景區文明旅游的氛圍給她留下了美好回憶。

三亞南山景區“藍馬甲”為游客服務。景區供圖

　　出門旅游，難免會發生遺失物品、迷路等情況，在三亞南山景區，只要找到“藍馬甲”，立刻有志愿者為你提供幫助，協助你解決問題。與此同時，志愿者還會化身“宣傳員”向市民游客發放文明旅游宣傳冊，宣傳文明旅游理念，引導市民游客自覺遵守文明旅游公約，共同營造整潔、溫馨的旅游環境。

　　便捷、有溫度的志愿服務，不僅有效提升了游客在三亞游玩的體驗，也讓文明旅游的理念深入人心。近年來，三亞整合了各類志愿服務隊伍，在景區、酒店等區域設置志愿服務崗，為市民游客提供咨詢、導游、宣傳等服務，以實際行動傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，助力三亞創建全國文明城市工作。

三亞南山景區“藍馬甲”為游客服務。景區供圖

　　接下來，三亞市旅文局將錨定三亞國際旅游消費中心建設主要任務，聚焦高質量發展，以供給側結構性改革為主線，在品質、特色、主題、差異化發展上下功夫，著力構建“旅游+”發展新格局，聚焦重點領域開展歲末年初安全生產、服務品質、市場監管聯合整治行動，加大三亞放心游先行賠付實施力度，提升旅游服務品質，打造三亞放心游亮麗名片，助力三亞國際旅游勝地建設。