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海報(bào)深觀察｜三亞旅游為何熱度持續(xù)上揚(yáng)？帶你揭秘→

來源：海南日?qǐng)?bào)     作者：李艷玫    2024-02-07

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2月5日晚，三亞新春游園會(huì)在大東海廣場(chǎng)舉行。其中，10米巨龍花燈的亮相吸引了眾多市民和中外游客前來打卡觀賞。海南日?qǐng)?bào)記者 王程龍 攝

　　海南日?qǐng)?bào)記者 李艷玫

　　“咨詢旅游的電話常常是上一個(gè)還沒掛斷，下一個(gè)電話就打進(jìn)來了，微信還有數(shù)條未來得及回復(fù)的信息。”連日來，三亞強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)旅游服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張國(guó)強(qiáng)忙不停歇。他初步測(cè)算，目前已為200多組客人定制春節(jié)期間的旅游行程，是往年里最多的一年。

　　三亞的旅游熱度持續(xù)上揚(yáng)，一個(gè)個(gè)火熱的數(shù)字是最直接的呈現(xiàn)。2月來，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)港游客日均超3萬人次；南山文化旅游區(qū)、天涯海角游覽區(qū)日均游客接待量超2萬人次，鹿回頭風(fēng)景區(qū)、亞龍灣熱帶天堂森林公園等景區(qū)日均游客接待量超過1萬人次；海棠灣、亞龍灣、三亞灣等灣區(qū)酒店入住率達(dá)90%以上。

　　透過持續(xù)攀升的數(shù)據(jù)，能感受到三亞旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁活力。觀其背后，是三亞統(tǒng)籌抓好產(chǎn)品供給和服務(wù)保障，全力推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以及旅游企業(yè)立足游客需求大膽創(chuàng)新，豐富旅游產(chǎn)品供給、提升旅游服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果。

　　景區(qū)日均游客接待量均上萬人次

　　“早就聽說晚上8點(diǎn)有無人機(jī)表演，鹿回頭是最佳觀景點(diǎn)之一，傍晚時(shí)分就過來等待了。”來自北京的游客周先生說。入園后先是賞夕陽(yáng)美景，后來看無人機(jī)表演和城市夜景，3個(gè)小時(shí)的游覽讓周先生一家意猶未盡。

　　“近期，景區(qū)日均游客接待量達(dá)1.4萬人次左右。”鹿回頭風(fēng)景區(qū)副總經(jīng)理徐世理說。

　　旅游市場(chǎng)火不火，景區(qū)接待量和酒店入住率是兩張晴雨表。三亞市旅文局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月29日至2月4日，全市旅游景區(qū)總共接待120.60萬人次，環(huán)比上周增長(zhǎng)了7.8%。

　　亞龍灣熱帶天堂森林公園一名工作人員關(guān)注到，從1月中下旬開始，全國(guó)中小學(xué)生陸續(xù)放寒假后，景區(qū)客流量就不斷攀升。“進(jìn)入2月，景區(qū)日均游客接待量達(dá)1.2萬人次左右，眾多游客登高望遠(yuǎn)，賞花觀景，樂享三亞暖冬的美麗風(fēng)光。”該工作人員說。

　　“在新春佳節(jié)到來之際，我們前往費(fèi)爾蒙品牌上海和平飯店舉辦‘四季繁花·海棠綻放’媒體推介晚宴，宣傳酒店日落儀式等特色產(chǎn)品，吸引了大家的關(guān)注。近一個(gè)月來，酒店入住率處于高位狀態(tài)，春節(jié)期間的房間預(yù)訂量還在持續(xù)走高。”三亞海棠灣費(fèi)爾蒙酒店市場(chǎng)銷售總監(jiān)宋薇說。

　　據(jù)悉，1月22日以來，三亞全市旅游飯店入住率一直處于90%以上，在海棠灣、亞龍灣、三亞灣等灣區(qū)多家酒店還傳來“滿房”喜訊。即將到來的春節(jié)假期，各個(gè)酒店將推出別出心裁的新春活動(dòng)，為游客帶來新鮮玩法和多樣選擇。

2月4日，在三亞市蜈支洲島旅游區(qū)，游客體驗(yàn)動(dòng)感飛艇項(xiàng)目。 新華社記者 趙穎全 攝

　　豐富活動(dòng)呈現(xiàn)多彩三亞

　　“孩子放寒假的第三天就來三亞了，準(zhǔn)備待到大年初八才回去，過一個(gè)溫暖的中國(guó)年。”吉林游客伍蕾一家7口人出游三亞，她可以每天帶娃外出活動(dòng)，泳池里游泳、沙灘上挖沙、田園里采摘、公園里騎行……玩得不亦樂乎。

　　全家人一起出去旅行過年已成為不少人的過年方式。馬蜂窩日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，家庭親子客群在春節(jié)出行人群中占比高達(dá)42%。而南北互換，感受不一樣的人間煙火，成為今年春節(jié)旅行過年的新趨勢(shì)。

　　不少游客奔著三亞冬季溫暖的氣候而來。來自北京的游客趙馨就是其中之一，她一下飛機(jī)就脫掉厚重的羽絨服和毛衣，換上清涼的短袖和裙子沖向海灘。這一趟度假之旅，她把主題定為“玩海”，打算嘗試尾波沖浪、潛水等熱門項(xiàng)目。

　　“溫暖的氣候條件，豐富的旅游資源和不斷創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品，不斷激發(fā)三亞旅游市場(chǎng)的活力，吸引著五湖四海的游客不斷涌入。”三亞市旅游發(fā)展局局長(zhǎng)葉家麟說。

　　據(jù)了解，三亞以“龍騰三亞 溫暖中國(guó)年”為主題，開展2024年三亞市新春旅游文化系列活動(dòng)，通過活力時(shí)尚三亞、嗨玩趣購(gòu)三亞、幸福煙火三亞、溫暖貼心三亞、多彩繽紛三亞五大篇章，共計(jì)近300項(xiàng)風(fēng)格形式多樣、互動(dòng)趣味性十足的活動(dòng)，向市民游客呈現(xiàn)2024年三亞龍年春節(jié)的繽紛年味。

　　“2024三亞市新春旅游文化系列活動(dòng)將貫穿2月，新春游園會(huì)、元宵喜樂賞燈會(huì)、無憂山海音樂嘉年華以及‘I Love Sanya’（我愛三亞）有獎(jiǎng)打卡互動(dòng)等特色活動(dòng)將在三亞舉行，讓市民游客沉浸在濃濃的節(jié)日氛圍里，感受三亞時(shí)尚、活力、浪漫的城市魅力。”葉家麟說。

　　私密性高的“精選小團(tuán)品質(zhì)游”也將是今年三亞春節(jié)旅游市場(chǎng)的特征之一。“定制小團(tuán)游可以根據(jù)游客的要求在團(tuán)員選擇、線路選擇、時(shí)間長(zhǎng)短、交通工具、住宿及餐飲標(biāo)準(zhǔn)上‘按需定制’。”張國(guó)強(qiáng)的公司主營(yíng)定制旅游，春節(jié)前的這段時(shí)間一直忙著給天南海北的旅客來三亞過年定制行程，其中游艇出海最受大家的喜愛，幾乎每一組客人都安排了這個(gè)行程。

　　讓游客買得開心玩得放心

　　連日來，海南離島免稅店人氣火爆，旅客消費(fèi)熱情高漲。在cdf三亞國(guó)際免稅城，還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，已有不少人在門口排隊(duì)等待進(jìn)店。不僅是提前到店，到了晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束，還有顧客意猶未盡舍不得離開。數(shù)據(jù)顯示，1月以來，該免稅城日均進(jìn)店客流超2.7萬人次，銷售金額一路上揚(yáng)。

　　春節(jié)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是消費(fèi)需求旺盛的時(shí)期。三亞著力優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，特別是住宿、景區(qū)、餐飲、商超、免稅店等將推出特色產(chǎn)品，開展優(yōu)惠促銷，從吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面進(jìn)一步豐富市民游客的選擇，持續(xù)激發(fā)三亞旅游消費(fèi)新活力。

　　1月27日至2月2日，三亞年貨節(jié)在三亞大東海廣場(chǎng)舉辦，為三亞市民游客端上了一場(chǎng)集“買年貨、看表演、炫美食、觀展覽、賞民俗”于一體的一站式年貨消費(fèi)狂歡盛宴，激發(fā)了大眾對(duì)快樂的情感共鳴和對(duì)“年”的向往，為春節(jié)習(xí)俗文化的傳承添續(xù)薪火，也激發(fā)了三亞春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)熱情。

　　三亞市商務(wù)局聯(lián)動(dòng)各區(qū)和全市重點(diǎn)商圈、商業(yè)綜合體、大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展2024三亞年貨節(jié)系列活動(dòng)，通過“一個(gè)年貨節(jié)主會(huì)場(chǎng)+N個(gè)全城商圈年貨節(jié)促銷活動(dòng)+云上年貨節(jié)”形式，構(gòu)建年貨消費(fèi)新場(chǎng)景，并投放約2000萬元的離島免稅、家具家電、3C數(shù)碼、汽車、商超等消費(fèi)券，提振消費(fèi)需求，活躍消費(fèi)市場(chǎng)。

　　讓游客不僅買得開心，還玩得放心。三亞堅(jiān)持服務(wù)至上，保障好維護(hù)好游客合法權(quán)益。“三亞放心游”平臺(tái)連同相關(guān)單位形成工作機(jī)制，通過主動(dòng)引導(dǎo)+快速處理以及先行賠付等措施，進(jìn)一步提升旅游體驗(yàn)，讓旅客在三亞舒心旅游；擴(kuò)大“一戶一碼”信用監(jiān)管覆蓋領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“掃碼知信用”，踐行“誠(chéng)信三亞”理念，讓游客在三亞放心旅游。

　　在春節(jié)前夕，先行賠付小額快賠機(jī)制已取消賠付金額上限，并與網(wǎng)信辦達(dá)成協(xié)同機(jī)制，在全網(wǎng)（如抖音、小紅書、快手、微博等）與三亞旅游消費(fèi)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情下方，用放心游官方賬號(hào)以公開回復(fù)及私信的方式，告知三亞旅游先行賠付機(jī)制，引導(dǎo)用戶通過“三亞放心游”提交訴求及證據(jù)。

　　（海南日?qǐng)?bào)三亞2月6日電）

原標(biāo)題： 統(tǒng)籌抓好產(chǎn)品供給和保障，大膽創(chuàng)新玩法 三亞旅游為何熱度持續(xù)上揚(yáng)