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深讀｜瓊式入境游乘風(fēng)起
來源：海南日?qǐng)?bào)
作者：劉曉惠 2024-08-15
從“順便來”到“專程來”從“終點(diǎn)站”到“起始站”從“觀光游”到“深度游”
瓊式入境游乘風(fēng)起
?■ 海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉曉惠
來自越南的阮小玲沒想到，一個(gè)臨時(shí)起意的決定，能讓他們一家收獲如此難忘的旅行。
7月30日，正在香港旅游的阮小玲從新聞上得知，港澳地區(qū)外國旅游團(tuán)入境海南144小時(shí)免簽政策當(dāng)日起實(shí)施。一直對(duì)海南很向往，還沒辦中國大陸簽證的她心動(dòng)了，“不如說走就走去海南！”。7月31日，阮小玲在香港一家旅行社報(bào)名，一家三口組成一個(gè)小旅行團(tuán)，選了三天兩晚的旅游路線，交了定金、簽了合同、訂了航班。8月1日，阮小玲一家順利來到海南，成為港澳地區(qū)外國旅游團(tuán)入境海南144小時(shí)免簽政策實(shí)施后的首批旅客。三天時(shí)間里，他們登臨鹿回頭、暢玩大東海、游覽南山文化旅游區(qū)……阮小玲說：“海南美麗又好玩，我們愛海南！”
便捷的免簽政策、旖旎的自然風(fēng)光、貼心的旅游服務(wù)、多元的游玩感受……今年以來，海南入境游熱度升溫，越來越多像阮小玲一樣的外國游客，將瓊島作為“China Travel”的第一站。
1993年的一條旅游廣告
“到夏威夷太遠(yuǎn)，到中國海南島！”
看一組數(shù)據(jù)：今年上半年，海南共接待入境游客49.58萬人次，與上年同期相比增長251.6%，恢復(fù)至2019年同期74.8%。
為何出現(xiàn)入境游熱潮？海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成介紹，從今年上半年數(shù)據(jù)來看，海南入境游熱度持續(xù)攀升，恢復(fù)勢(shì)頭良好。其中主要原因是便利的通關(guān)政策讓外國游客來瓊更方便。再加上今年以來，我省在海內(nèi)外持續(xù)開展了系列旅游宣傳推廣活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化入境旅游服務(wù)，還開發(fā)了新的旅游產(chǎn)品和線路，讓海南入境游新意連連、驚喜不斷。
把對(duì)比的時(shí)間線再拉得長遠(yuǎn)一些：2020年到2022年，受疫情影響，海南入境游市場受挫。而在此之前，海南入境游的成績單一度連年刷新紀(jì)錄，2015年接待入境游客60.81萬人次，2016年74.9萬人次，2017年首次突破100萬人次，2018年約126.36萬人次，2019年超142萬人次。
回望這十年，海南的入境游客數(shù)量曲線，經(jīng)歷過一個(gè)高峰，一個(gè)低谷。而現(xiàn)在正處于上升期。
時(shí)間再往前回溯，從上世紀(jì)80年代中期開始，國際旅游市場上度假休閑旅游成為主流。
1993年，海南曾打出這樣一條旅游廣告：到夏威夷太遠(yuǎn)，到中國海南島！這句大膽又前衛(wèi)的口號(hào)，引起了國際上一些旅游專家的注意，不少美國旅游專家還專程來到海南看個(gè)究竟。
提到海南入境游的發(fā)展，還不得不提一個(gè)年份——1996年。1996年1月1日，原國家旅游局（今文化和旅游部）在三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)舉辦了“中國度假休閑游開幕式”，海南正式揭開了進(jìn)軍國際度假市場的大幕。
在開幕式上，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，中國度假休閑游啟動(dòng)儀式之所以選擇在海南，正因?yàn)橹袊燃俾糜尾艅倓偲鸩剑挥泻Ｄ系亩燃俾糜萎a(chǎn)品能拿到國際市場上競爭。
“海南將成為21世紀(jì)全球最重要的度假中心之一。”當(dāng)時(shí)受邀參加開幕式的世界旅游組織秘書長李普曼，就在致辭中如此預(yù)言。
同年，亞龍灣建成了國內(nèi)首家五星級(jí)度假酒店——?jiǎng)P萊度假酒店。不久后，國際頂級(jí)酒店管理集團(tuán)洲際酒店集團(tuán)也看上了這片熱土。此后，國際知名連鎖品牌酒店紛紛在亞龍灣集結(jié)搶灘。亞龍灣，開始成為旅游度假的“黃金海岸”。
知名度打開，硬件水平提升，上世紀(jì)90年代，在海南各大景區(qū)，尤其是三亞，已經(jīng)能經(jīng)常見到外國人的面孔。
“90年代末，在亞龍灣、大東海一帶，有不少金發(fā)碧眼的外國游客。”在三亞市區(qū)住了30多年的老符回憶道，那時(shí)候來中國的外國人不多，在別的地方見到外國人大家都會(huì)多看兩眼，但那時(shí)的三亞市民對(duì)外國人早已“見怪不怪”了。
從“順便看看”到“只為海南而來”
外國游客從游海南愛上中國
1998年，李永泉大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)三亞，成為一名導(dǎo)游。一方面，他想借著工作機(jī)會(huì)到世界各地走走，另一方面，他很看好海南的入境游發(fā)展。于是，在細(xì)分導(dǎo)游從業(yè)方向時(shí)，他選擇了英語。
李永泉還記得，1999年，他第一次帶的入境團(tuán)游客來自德國、奧地利等國家。這批外國游客的中國之行包括北京、上海、桂林等地，“海南是最后一站。”
當(dāng)時(shí)，許多入境游的團(tuán)隊(duì)，都會(huì)在中國多走幾個(gè)城市。李永泉說，在他們的行程中，主角城市一般都是北京、上海、深圳這些大城市，來海南就是“順便”看看。
但這“順便”一看，卻讓許多外國游客留下深刻印象。帶團(tuán)結(jié)束后，李永泉多次收到外國游客寄來的信件、賀卡、明信片，他們?cè)谛胖斜砻鳎浅Ｏ矚g海南，如果有機(jī)會(huì)，還想再來體驗(yàn)這里的自然風(fēng)光、人文風(fēng)情。
李永泉認(rèn)為，海南入境旅游從起步階段邁向全面起勢(shì)階段的分水嶺，是2003年。
不少海南人對(duì)2003年的那場盛會(huì)還有清晰的記憶——當(dāng)年12月6日，聳立在三亞臨春河畔的美麗之冠，猶如一頂巨大的皇冠，在陽光照耀下熠熠發(fā)光。第53屆世界小姐全球總決賽，來自世界各地的106名佳麗，用中文向世界發(fā)出來自三亞的問候。
那一天，全世界聚焦海南、聚焦三亞，全球超過20億人口通過衛(wèi)星電視收看總決賽。有權(quán)威機(jī)構(gòu)測算，這場賽事給海南帶來的影響，相當(dāng)于投放一億美元的全球廣告。海南迅速贏得了知名度和美譽(yù)度，三亞這座旅游城市也迅速躋身國際舞臺(tái)。
2003年以后，三亞接連舉辦多項(xiàng)頗具國際影響力的賽事，海南也持續(xù)在旅游促銷活動(dòng)中發(fā)力，海南的名氣輻射到韓國、日本、西歐等國家和地區(qū)，境外游客市場迅速擴(kuò)展，在兩三年內(nèi)吸引了近30個(gè)國家和地區(qū)游客的規(guī)律性度假來訪。
“入境的游客多了，入境團(tuán)一個(gè)接一個(gè)地到來，身邊的同事也都更加忙碌了。”李永泉說。
對(duì)比今昔，李永泉看到很多變化：以前來海南的大多是北歐、美國等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的游客，現(xiàn)在來海南的外國游客客源地更多元化；以前是中老年游客多，現(xiàn)在年輕游客也很多；以前外國游客來海南沒有太多消費(fèi)場景，現(xiàn)在不僅有免稅購物，還有各類星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等；以前外國游客青睞三亞的自然風(fēng)光，如今他們會(huì)到各個(gè)市縣體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情……
“最重要的是，得益于越來越開放的免簽政策，現(xiàn)在很多外國游客，都會(huì)選擇將海南作為來中國旅行的第一站，甚至只為海南而來。”李永泉說，種種變化和“地位”的提升，說明海南正吸引著全球游客的目光，成為鏈接中國與世界的重要窗口。
在采訪中，海南日?qǐng)?bào)全媒體記者也發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)：在三亞，不少俄羅斯游客習(xí)慣用三亞菜代指中國菜。他們?cè)S多人來海南，是第一次來中國。推開三亞這扇“門”，他們方與中國初會(huì)，通過海南之行，他們愛上中國文化。
游海南的外國人“不孤單”
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來自英國的麥克斯現(xiàn)如今是海南大學(xué)的一名博士生，今年是他在海南定居的第六個(gè)年頭。
當(dāng)初，他是因?yàn)橐痪洹昂Ｄ鲜侵袊南耐摹倍鴣恚瑏砹酥缶蛺凵狭诉@里。于是，由最初的只是在海南短暫停留，變?yōu)檎夜ぷ靼簿樱俸髞砼c海南姑娘相戀，現(xiàn)在在海南大學(xué)深造，他希望今后能留在海南工作。
麥克斯把海南這六年來的變化映射在自己的身上：“我不孤單了。”
“剛來海南時(shí)，我很想念家鄉(xiāng)的飯菜，但很難找到合口的。隨著海南自貿(mào)港的建設(shè)，有很多外企入駐海南，也有不少外國人來海南創(chuàng)業(yè)，國際化美食越來越多，我在這里也能吃到家的味道了。”課余時(shí)間，麥克斯經(jīng)常和未婚妻一起走街串巷尋覓美食，他說，海南的國際化也帶來了衣食住行的國際化。
常年帶入境旅游團(tuán)的李永泉也發(fā)現(xiàn)，游海南的外國游客越來越“不孤單”。
“以前語言不通，除了導(dǎo)游，很少有人能和外國人搭得上話。”李永泉說，如今，海南旅游業(yè)重視從業(yè)人員外語水平的提升，不僅是導(dǎo)游會(huì)說外語，酒店前臺(tái)、夜市小哥、的士司機(jī)，都能和外國游客嘮上兩句。
6月30日，俄羅斯克拉斯諾亞爾斯克直飛三亞的首個(gè)航班，載著184名旅客落地。一走出艙門，第二次來三亞旅游的俄羅斯游客卡捷琳娜就感慨：“我太想念三亞了！”
再訪三亞，對(duì)卡捷琳娜和她的家人而言，不僅是一次簡單的重游，更是一次全新的探索。他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，三亞的游玩方式已變得更加豐富多彩。在三亞的那幾天，他們租了兩輛電動(dòng)自行車，以一種更為親近自然、隨性自在的方式，穿梭于三亞的街頭巷尾，體驗(yàn)地道的三亞生活。
“幾年前來三亞，我們擔(dān)心語言不通、支付麻煩，只在景區(qū)游泳、曬太陽，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)出行、購物都很方便。”卡捷琳娜說，以前是游三亞，現(xiàn)在是體驗(yàn)三亞，有很多方式能讓她和家人融入本地，感受海南的包容。
入境游的火熱吸引來的不僅是游客，眾多旅行社、旅游企業(yè)也早就嗅到商機(jī)，加快搶灘布局海南市場。
今年7月中旬，海南迎來了近年最大規(guī)模的入境旅游團(tuán)，他們的到來，間接拉動(dòng)了近千萬元的旅游消費(fèi)。該旅游團(tuán)的接待方是中國旅游集團(tuán)。
“這一近千人的入境旅游團(tuán)選擇海南并非偶然，在此之前，我們積極和境外旅行商對(duì)接，調(diào)動(dòng)公司旗下汽車、酒店、免稅等業(yè)務(wù)板塊，為接待入境旅游團(tuán)做足了準(zhǔn)備，才拿下這一訂單。”中國旅游集團(tuán)海南區(qū)域總部副總經(jīng)理蔣豪說。
在海南賽奧飛國際旅行社，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該旅行社今年推出了20余條針對(duì)入境游旅客的旅游線路，涵蓋濱海風(fēng)光、黎苗民族風(fēng)情、地方特色美食等。此外，旅行社還在酒店設(shè)置了駐點(diǎn)人員，為游客提供實(shí)時(shí)翻譯、辦理入住等服務(wù)。
“海南將成為21世紀(jì)全球最重要的度假中心之一。”28年前，李普曼在開幕式上的這個(gè)判斷，當(dāng)時(shí)在場的絕大部分人未放在心上。還有人認(rèn)為，這是李普曼入鄉(xiāng)隨俗對(duì)東道主的一種禮貌性恭維。
28年后的今天，海南享有入境免簽政策優(yōu)勢(shì)，熱帶海濱度假、高爾夫度假產(chǎn)品、康養(yǎng)旅游度假產(chǎn)品深受國際度假市場青睞，海南省在境外設(shè)立的首家線下海南旅游形象門店——陽光海南旅游門店在馬來西亞吉隆坡揭牌，“Hainan Travel”的熱浪席卷全球……海南正在努力讓這句預(yù)言成為現(xiàn)實(shí)。（海南日?qǐng)?bào)海口8月14日訊）
責(zé)任編輯： 陳賢玉
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