首頁 > 北京市旅游局：“十一”出游合同嚴禁用詞模糊
北京市旅游局：“十一”出游合同嚴禁用詞模糊
來源：北京日報
作者：許甲猛 2009-09-17
希臘“全景”游、“準(zhǔn)四星或同級酒店”……今年“十一”期間，此類在旅行社廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的模糊詞匯將被嚴禁。昨日（16日），北京市旅游局在“十一”旅行社工作會議上透露，今年“十一”旅行社將禁用不準(zhǔn)確詞語夸大宣傳。
“截至9月14日，今年市旅游局質(zhì)監(jiān)所共受理游客投訴213件，雖然同比有19%的降幅，但導(dǎo)游未盡職責(zé)、行程表述不清成為新的投訴熱點。”市旅游局執(zhí)法大隊相關(guān)負責(zé)人稱，54%的投訴均發(fā)生在春節(jié)、“五一”、暑期三大假期中。導(dǎo)游未盡職責(zé)成為新的投訴熱點，占總投訴量的20%以上。
“旅行社對于出游時的住宿、旅行線路等使用模糊用詞描述的情況，目前普遍存在。”昨日，一家旅行社負責(zé)人表示，有的旅行社動輒在旅游線路前加上“全景”二字，但短短幾天的時間無法欣賞到全部的當(dāng)?shù)仫L(fēng)光。
市旅游局質(zhì)監(jiān)所所長王德富表示，旅行社應(yīng)加強對導(dǎo)游的培訓(xùn)；與游客簽訂的合同中，禁止使用“準(zhǔn)X星級酒店”、“豪華專列”、“全景游”等不準(zhǔn)確或夸大宣傳詞語描述行程。同時游客在確認參團時也須注意，旅行社合同內(nèi)容是否對所報名的行程有專門的條款約定。(記者楊汛)
隨著“十一”將至，不少游客開始規(guī)劃黃金周期間的旅游行程。14日，記者從多個旅游論壇上了解到，為了得到最高性價比，很多游客選擇在網(wǎng)上“淘”低價機票和景點門票。
“雖然‘十一’假期的機票價格很高，但如果提前預(yù)訂，還是能淘得到低價機票。”昨日下午，一位名為“月亮”的網(wǎng)友在一家旅游論壇內(nèi)總結(jié)了多個旅游搜索引擎最近1個月內(nèi)的北京出發(fā)機票價格走勢圖，發(fā)現(xiàn)如果是黃金周期間到香港旅游，10月2日出發(fā)、5日返回的價格目前最低，為1900元，比報價普遍在2500元以上的北京至香港往返機票便宜了不少。這位網(wǎng)友還介紹，南航、海航等航空公司的在線訂票網(wǎng)站也會給出專門針對會員的優(yōu)惠價格，出游前不妨“貨比三家”。 >>全文
相關(guān)推薦
最熱評論
驗證碼：
發(fā)表評論
