

省旅游景區(點)質量等級評定委員會復核南山5A景級反饋會。(特約記者陳文武攝)

5A復核檢查組通報南山景區的檢查情況(特約記者陳文武攝)
南海網9月17日消息(南海網記者汪德芬)9月17日,海南省旅委會委托省旅游景區(點)質量等級評定委員會檢查組結束了為期兩天的三亞南山5A級旅游景區復核工作。
檢查組對南山景區游客服務中心、海上觀音廣場、南山寺等處的旅游購物環境、硬件服務設施設備的運行情況、景區標志標牌、環境衛生狀況以及景區服務質量工作等進行深入檢查。同時還進行文字材料的審核和游客意見調查。
在當天的5A省級復核反饋會上,復核檢查組指出,南山景區自從獲評國家首批國家5A級旅游景區后,呈現出多個亮點,在經濟效益、社會效益和環境效益上都取得了明顯成績,尤其是景區的游客接待量、營業收入呈現連續增長的趨勢。2009年上半年,景區接待游客量達到146萬人次,營業收入1.98億元人民幣。同時,南山景區的品牌知名度、市場影響力得到了持續提升,形成獨有的管理模式和企業文化,并以游客滿意系統為靈魂,完善服務體系,提高游客滿意度。
據介紹,南山自2007年以來,為豐富旅游文化內涵、拓展景區旅游項目,已累計投入超過5000萬元,完成空海紀念苑新景點的建設、擴寬生態停車場8000平米、商品售賣亭改造、大門景觀區修繕等四項旅游項目的建設。
在復核末次會議上,檢查組一致認為,南山景區是海南旅游的標桿,此次復核是查找問題,旨在進一步完善和提升景區的硬件服務設施,提高管理水平和服務質量,為國家旅游局的最終復核做好準備,也是為了建設國際旅游島做好準備。
據了解,按照要求,創建國家5A級旅游景區后必須三年復核一次。此次省旅委復核通過后,南山景區將在一周里對“省檢”所發現的問題進行整改。省旅委在驗收合格后,將在今年10月報送國家旅游局最終復核。
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