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武漢旅游局發(fā)布國慶出游提醒 購買商品要保留發(fā)票
來源：荊楚網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-21
合同中不能出現(xiàn)“車覽、遙望”等字樣 購買商品要保留發(fā)票以作憑證
荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報) 記者朱媛媛 通訊員戴偉報道：長達(dá)8天的黃金周即將來臨，許多市民都安排了出游計劃。如何能度過一個愉快的旅游行程？昨天，武漢市旅游局發(fā)布了七點提示：
首先，市民報名要找合法的旅行社。要核實旅行社營業(yè)場所是否懸掛有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商執(zhí)照。如果是出境旅游，還要核實其《許可證》經(jīng)營范圍是否包括出境旅游業(yè)務(wù)。目前武漢僅有14家旅行社具有出境組團(tuán)資格，其他旅行社即便是冠以“國際旅行社”也只能經(jīng)營入境和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
二是一定要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同。《旅行社條例》規(guī)定的14項內(nèi)容一項也不能少。對于旅行社行程中出現(xiàn)類似“準(zhǔn)三星”、“相當(dāng)于3A級”、“車覽、遙望”等模棱兩可的表述均屬違規(guī)。
三是最好購買旅游人身意外保險。旅行社責(zé)任險是旅行社購買的保障企業(yè)自身經(jīng)營安全的險種，不能替代游客人身意外險。建議市民出游前購買武漢旅行社統(tǒng)一投保的游客人身意外險，保障自身安全。
四是注意旅途身體健康。患有疾病或年長者能否出行應(yīng)征詢醫(yī)生意見，如可以出行最好隨身攜帶常服或應(yīng)急備用藥品。旅行中，注意防范N1H1甲型流感等流行性疾病。
五是要文明出游。市民要尊重旅游目的地當(dāng)?shù)氐淖诮涛幕L(fēng)俗民情，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和相關(guān)管理規(guī)定，以免發(fā)生不必要的糾紛。
六是要理性消費，理性對待旅途矛盾。盡量不要沖動購物，購買商品要索取發(fā)票（收據(jù)）等商家憑證，以作為維權(quán)依據(jù)。如遇航班延誤、火車晚點和服務(wù)質(zhì)量等問題，應(yīng)積極與旅行社協(xié)商解決，不宜采取過激行為。
七是要理性維權(quán)。如果遇到旅游服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問題，可及時與旅行社協(xié)商解決或撥打當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門、工商消費者協(xié)會的投訴電話，也可與武漢市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所聯(lián)系，投訴電話：027－82855773。
附：武漢14家出境組團(tuán)社名單：
長江輪船海外旅游總公司、湖北省海外旅游(集團(tuán))有限公司、湖北省中國旅行社、武漢市海外旅游有限責(zé)任公司、中南國際旅游公司、武漢東星國旅、湖北省中國青年旅行社、武漢市中國旅行社、武漢春秋國旅、湖北康輝國際旅行社、中國國旅(武漢)國際旅行社、湖北徐東國際旅行社、湖北天鵝國際旅行社、湖北省揚子江國際旅行社
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