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公共自行車旅游咨詢點迎客 50個網點備戰黃金周
來源：杭州網－杭州日報
作者：許甲猛 2009-09-21
“請問吳山廣場怎么走？”20日，一位哈爾濱的游客在湖濱公共自行車服務點咨詢，亭子的窗口里一位工作人員探出頭為他仔細地指路。目前杭州的公共自行車旅游咨詢點已經增至30個，這些工作人員都是“多面手”，為游客查賓館、找酒店、參加一日游報名都能幫助解決。
杭州公共自行車公司副總經理陶雪軍說，目前已經有30個公共自行車旅游咨詢點有人員值守，其他20個預計在國慶節左右亮相，目前在加緊趕班，張貼標志標識、設備安裝、人員培訓，整裝待發為國慶假期來杭州的游客，提供更多更便捷的服務。
陶雪軍說，咨詢點的網絡正在進行更新，近期會和旅委的網絡連接，信息會更加全面。公共自行車旅游咨詢點系統升級后，四大信息搜索很方便，可搜索價位合適的賓館空房，預約一日游和演藝門票預訂，預訂機票、查詢火車票和汽車票，推薦十大特潛行業商家。
咨詢員不僅要做好游客旅游咨詢，更要承擔起公共單車服務。湖濱的公共自行車服務點工作人員20日一直很忙，除了答疑解惑，她還手把手教外國游客租借公共自行車。
工作人員小楊說，“國慶要到了，肯定有很多游客來西湖邊游玩，我們這個月才上崗，現在雙休日來咨詢的人就超過200人，希望通過積累，更好地為全世界的游客服務。”
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