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省旅游客運管理公司試運行 黃金周運價上浮15%

來源：南海網     作者：許甲猛    2009-09-22

　　核心提示

　　9月21日，記者從海南省旅游客運管理服務有限公司獲悉，自當日上午7時，該管理公司開始試運行車輛調派工作以來一切正常。截至下午5時30分，全省1441輛旅游汽車中有1357輛旅游車登記掛靠該公司，占全省旅游車總數的94.17%。截至晚10時47分，該公司已調派車輛119輛。稍后，國慶黃金周期間運價將上浮15%。

　　南海網9月21日消息(南海網記者趙仕芳)9月21日，記者從海南省旅游客運管理服務有限公司獲悉，截至下午5時30分，全省1441輛旅游汽車中有1357輛旅游車登記掛靠該公司，占全省旅游車總數的94.17%。省物價局批復今年國慶黃金周運價將上浮15%。

　　新公司由省政府單獨出資

　　據該管理公司服務質量監督部經理張建彬介紹，新成立的管理公司由省政府單獨出資、授權省交通廳履行出資人職責而設立，是以政府為主導、以管理服務為唯一任務的非盈利國有獨資企業，由省財政撥付注冊資金和管理運行費用，經省交通運輸主管部門行政許可，其具有旅游客運經營管理和全省旅游市場行政管理職能。

　　該公司將按照“政府主導、政企分開、市場運作、規范管理、公開定價、有序競爭、社會監督”的模式進行運作。接納全省旅游車輛掛靠經營，同時對旅游車實行“自由選擇、足額付費、統一調度、統一結算”的模式，進行統一調派、統一運費結算和受理服務質量投訴等，掛靠旅游車經營者可自愿到服務公司辦理旅游車輛掛靠經營手續，免收車輛掛靠費，按運費額0.8%收取車輛調度服務代理費。

　　試運行首日一切正常

　　截至下午5時30分，該管理公司接納掛靠車輛達1357輛，占全省現有旅游車輛1441輛總數的94.17%。培訓駕駛員1685人。首日試運行車輛調派工作，除管理公司和旅行社工作人員與新系統和新調配方式磨合所產生的一些不可避免的問題外，其他均一切正常。原來儲備的應急預案也未能派上用場，截至晚10時47分，該公司已順利調派車輛119輛。

　　與原海南省統一旅游汽車服務中心相比，新成立的省旅游客運管理服務有限公司更注重對服務對象及服務質量的關注。目前，該管理公司所有車輛和駕駛員都已采集相片，并已免費發放500套制服給駕駛員，其他制服正在陸續制作當中。所有經培訓、考核合格的駕駛員已獲上崗證，并嚴格憑證上崗;也都按旅游車輛車身長度、類型等級、使用年限等要素為所有掛靠車輛制定適合運價，并已換發管理公司新的營運證。所有資料都已輸入網絡系統，便于管理與調配。

　　全省300多家旅行社已安租車系統終端

　　全省300多家旅行社也都已經安裝車輛租用系統終端，其中有100多家旅行社已免費安裝了POS機，所有旅行社的計調人員也都安排進行了網上租車業務操作培訓和POS機使用培訓。旅行社只需憑公司提供的租車業務網絡賬號和密碼，便可自由選擇和直接操作租車業務，實現輕松、便捷的“足不出戶”辦理租車手續。

　　而為做好管理公司車主和司機等軟件服務的管理，公司將車輛運費結算分配、駕駛員薪酬發放等與服務質量直接掛鉤。對違規或被投訴屬實的車輛及駕駛員，視情節輕重，按照管理公司有關規定，采取扣減車輛運費、停班，直至取消駕駛員上崗證等處罰措施。

　　此外，管理公司(包括三亞辦事處)總部和各派車單打印點以及車輛安全例檢點設施設備也都已安裝完畢，工作人員已全部培訓并已經到位，新的旅游車運價標準出臺，省物價局批復今年國慶黃金周運價將上浮15%。