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月餅、互聯(lián)網(wǎng)成投訴重點(diǎn) 旅游、婚慶未引發(fā)投訴
來(lái)源：新民晚報(bào)
作者：許甲猛 2009-10-09
今年國(guó)慶、中秋長(zhǎng)假達(dá)到了前所未有的8天，但節(jié)日期間的消費(fèi)者申（投）訴和舉報(bào)總量卻與去年的7天長(zhǎng)假略有下降。記者昨日從本市“12315”、“12365”熱線獲悉，節(jié)日期間旅游、婚慶消費(fèi)高潮并未引發(fā)相關(guān)投訴熱，月餅、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、無(wú)店鋪銷(xiāo)售成為假期投訴重點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，市工商局“12315”熱線在8天長(zhǎng)假中共接受消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)740件，其中投訴634件、申訴19件、舉報(bào)87件。消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)集中在食品（105件）、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（44件）和無(wú)店鋪銷(xiāo)售服務(wù)（38件）等。長(zhǎng)假期間“12315”熱線接到的食品類投訴較去年同期增長(zhǎng)169%，月餅成為投訴的重災(zāi)區(qū)，主要問(wèn)題是月餅發(fā)霉變質(zhì)。
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