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“南宋御街”也要可持續發展
來源：新華網
作者：許甲猛 2009-10-16
今年1月開始的中山路綜合保護與有機更新工程，終于在十一黃金周期間“掀起了蓋頭”。南宋御街·中山路引發了市民、游客消費購物的高潮。
南宋御街開街半個月來，外地游客、商家經營戶和市民對她有怎么樣的認識和理解、期盼和建議呢？市統計局與上城區統計局通過現場問卷的方式，10月4日在御街現場隨機抽選了300名不同年齡、不同文化程度的游客和市民，60家不同類型的商戶，開展了“中山路綜合保護與有機更新工程滿意度調查”。
據杭州市統計局提供數據顯示：外地游客、商家經營戶和市民對中山路綜合保護與有機更新工程不僅“認同感強”，而且“歡迎度高”，許多游客和市民提出了寶貴意見和建議。
游客贊：“杭州活的博物館”
調查中，有位來自哈爾濱的游客說：“新的中山路步行街讓人們鑒賞不同時期的建筑，逛逛百年老店，嘗嘗杭幫菜，追尋南宋古都文化和歷史，了解杭州的發展史，是杭州活的博物館。”
當問及“您對我市中山路南宋御街改造的歡迎程度”時，在市民受訪者中，有99.4%的人表示歡迎，其中表示非常歡迎的占63.2%，所有受訪者歡迎程度達99.4%，而所有商家受訪者100%歡迎。
本次調查中有99.4％的受訪者對南宋御街改造感到滿意，其中商家經營者滿意度達100%。“這說明有機更新通過對業態的調整，使老街重新聚集人氣，給商家帶來了商機，讓城市有了新的元素，煥發了活力，人文和生活脈絡得到了延續。”市統計局有關人士稱。
市民愛：“一定能吸引中外游客”
調查報告顯示，市民受訪者對游情有獨鐘，99.4%的市民受訪者認為游最具特色。
有位在海外留學的杭州青年學子在接受調查時說：“我離開杭州時中山路冷冷清清，這次回杭州過節，抱著挑刺的眼光來看中山路，沒想到更新過的中山路不僅保留了歷史，而且把各種元素有機地結合起來，弘揚了市井文化，體現了杭州休閑之都的特色，一定能吸引中外游客。”
另外，98.3%的商家認為中山路南宋御街改造后顯現了有利于旅游的特色，有位經營者說：“中山路南宋御街改造后不僅保留了歷史，同時又結合了多種元素，有利于商家的經營。因為，這條街能吸引游客，只有吸引了游客才能給我們商家帶來商機，更何況，規劃中把這條街作為老字號百年老店一條街，這無疑提升了這條街的品位，增加了購物者的信任度。”
調查顯示：中山路南宋御街改造后將會進一步提高杭州的知名度一項最為集中，共有64.2%的受訪者選擇了本項選題。
建議多：“了解歷史，放心消費”
調查中，游客、商家和市民在高度肯定我市中山路綜合保護與有機更新工程所取得成效的同時，也提出了一些中肯的意見與建議。
一對上海夫妻游客指出：“杭州是國際有名的旅游城市，吸引著世界各地的游客。在指示牌等一些細節上一定要高度重視。越是細節問題，越能體現人性化。”為此，游客和市民建議：“一是規范和增加指示牌，應采用雙語指示牌；二是在各路口設置導游圖牌，便于散客能系統地游覽。”
有位西安游客指出：“南宋御街的仿古游覽車鳴笛違背了禁笛的要求，而且與御街背景不匹配。他建議，南宋御街仿古車改用搖鈴聲替代汽車鳴笛聲，把游覽車融合在御街的歷史背景中，讓游客感受御街的歷史。”
在收集的意見和建議中，外地游客對御街發展的歷史，百年老店的歷史介紹，提出了中肯的意見和建議，他們建議對百年老店應頒發“百年老店”匾，并在店外建立該店的歷史介紹碑，讓游客在了解歷史的同時能放心消費。“要使人們在行走觀看的同時能更多地了解中山路的歷史，因此，可以在加強導游歷史知識培訓的同時，在街區多設一些介紹碑。”
另外，“旅游車上下客點設置要合理，避免走回頭路”；“節假日讓游于外來客，減少擁堵現象”；“廁所是個大問題，游客最痛苦的是找不到廁所”等建議也得到了有關部門的重視。
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