
“現在旅行社的旅游線路都是帶城里人下鄉,農民旅游卻沒有方便、踏實的報名途徑。”有農村消費者反映。為期8天的“十一”黃金周里,城市居民忙著“量身定做”旅游計劃,農村居民卻感到為難,想旅游,該去哪里?花多少錢?讓他們猶豫。
針對國內農村旅游市場,一些旅行社開發了價格低廉、景點豐富的“百元都市游”,學習外地致富經驗與觀光相結合的特色考察游等旅游產品,受到農民的歡迎。但有調查顯示,三大矛盾阻礙了農村旅游市場的開拓,即:旅游產品豐富但不太適應農民需求;旅游從業人員過剩卻較少服務農村市場;地方旅游鼓勵政策頻出卻較少惠及農民。
據了解,多數農民旅游意向強烈,但從未出游,主要原因是“無合適的旅游產品”。有業內人士介紹,農民首選的旅游產品要求景點多、價格低,而當前旅行社推出的旅游產品主要滿足城里人“舒適、休閑”的要求。大多數農民在報名旅游時,要求旅行社按個人要求調整消費項目,達到“省錢不減景點”的目的。比如一些參加報價在2000元左右的華東五市游的農村居民,要求將“雙飛”改為“單飛單臥”或“雙臥”;將每天150元的三星級酒店住宿標準改為每天50元的普通賓館;一些農村居民甚至自帶干糧和榨菜,省去餐費,每人可節省約500元。為節省門票,不少農民在游覽上海東方明珠電視塔時拒絕上塔,說“在塔下照相就行了”。因此,旅行社要開拓農村市場,必須先將農村居民不需要的旅游項目取消。
此外,“旅游服務網點少”是農民旅游的又一大障礙。不少旅行社最多只在縣城設置“搜客”門市部,從當地招收兩三名工作人員發放旅游宣傳單,接待游客報名咨詢。農村居民要了解旅游信息,必須從村里趕車到縣城咨詢,往往要搭上額外的路費。
旅行社服務農村市場的網點少,原因有三點:一是觀念陳舊,認為農村居民收入低、消費少,沒錢旅游;二是服務成本高,農村居民居住分散、人數龐大,前期宣傳推廣投入大,市場啟動緩慢;三是旅游產品利潤少,目前農民旅游消費處于中低水平,不愿選擇購物、游玩等自費項目,旅行社認為無利可圖。有專家表示,實際上,農民出游意愿強烈,只要產品設計合適,農民旅游市場有望“一觸即發”。
眼下,各地紛紛以發放旅游消費券、向城市居民贈送門票、為旅行社提供獎金等方式拉動旅游消費。有些地方政府甚至從稅收、門票等方面出臺優惠政策,但這些旅游鼓勵政策的“眼光”仍停留在市民身上,較少惠及農民。面對尚未啟動但蘊藏商機的農民旅游市場,專家建議多渠道聯動開發:在地方經濟比較富裕的地區,集體企業效益較好的村鎮,考慮給予村民旅游適當的補助;各名勝風景區在城市大派旅游消費券的同時,可適當考慮針對農民游客或農民團體游客給予優惠價格;為鼓勵旅行社培育農民旅游市場,國家和省市級政府可制定相關政策引導,對收客較好的旅行社給予適當鼓勵。
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