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機票不加注中文引關注 國際機票也可讓人看懂

來源：新民晚報     作者：許甲猛    2009-11-18

　　你知道機票上的英文縮寫標識分別是什么意思嗎？恐怕很多人都不知道6APR代表4月6日、CHD指兒童票、YQ是燃油附加稅、CAN則是廣州……隨著17個城市的消協上書民航部門呼吁對機票加注中文，關于機票缺少中文說明的問題也引起了各地消費者的關注。記者了解到，從操作程序上來說，國內機票可以加注更詳細的中文說明，但國際機票加注中文說明的可能性不大。

　　源于國際航協標準

　　據介紹，目前國內機票上的旅客姓名、出發地、目的地、簽注等加注了中文，航班號、日期、艙位等級、行李重量等只有英文標注。而國際機票則是全英文。

　　機票代理機構易網通游易相關負責人表示，現在國內包括國航、南航、東航、海航、上航、深航等主要航空公司在內的13家航空公司都屬于國際航協會員，每個行業協會都會有一些特殊規定，而國際航協的通用語言是英文，機票上以英文為主的做法源于該協會的相關標準。據了解，目前世界各國的飛機票，無論國內或國際航班，票面的各項設置和格式都必須嚴格遵守國際航協的相關規程，世界各國的航空公司都不可以擅自更改。

　　國際機票難以改動

　　業內人士表示，對于國內機票加注更詳細的中文說明，可以由民航部門牽頭，組織各大航空公司更改票面設置，加注更多的中文說明。不過，國際機票加注中文說明的可能性不大，即使加了效力也不大，因為國際航線不單是涉及到國內航空公司和機場，還涉及到國外的航空公司和機場，即使國內航空公司加注了中文信息，傳輸到國外的機場也無法辯識，如果旅客中途需要在國外機場轉機的話會更復雜。

　　對于這一問題，其實機票代理企業可以為旅客解決，比如為預定國際機票的旅客附送一張詳細的中文行程說明單，這樣就可以在一定程度上確保旅客清楚了解航班信息，準確無誤地登機。