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曝旅行社3大貓膩 免費、低價陷阱揭秘
來源：中國廣播網(wǎng)
作者：陳曼莉 2009-12-28
“十一”黃金周之后，旅游市場進入全年最長的一個冬游淡季，旅游價格也紛紛“大跳水”。然而，個別不法旅行社，卻通過種種手段設(shè)置“陷阱”，降低團費直觀價格，招攬客源。近日，一位剛剛辭職的泰國導(dǎo)游“報料”，個別旅行社偷換概念，把包機當(dāng)作直飛；把一個自費項目分拆成幾個子項目來收費，以彌補報名時的低價團費；以四星標(biāo)準酒店充當(dāng)五星……種種手段讓游客在選擇淡季旅游團時防不勝防。
貓膩一：包機≠直飛
這名泰國導(dǎo)游“報料”說，一些種類繁多的包機線路可謂“龍蛇混雜”，某些所謂包機，只是從廣州飛往中轉(zhuǎn)機場，然后再從機場乘汽車前往旅游目的地，既周折又奔波，完全不能達到旅游休閑的目的。
以某旅行社的布吉島和蘇梅島包機為例，如果單純從字面上理解為“有兩架飛機分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”，那么就大錯特錯了。實際上，此旅行社的做法是從廣州包機飛往泰國素叻他尼(萬倫)機場，抵達后分成布吉團和蘇梅島團。布吉團的游客需要乘坐近5小時汽車抵達游覽的最終目的地——布吉；而蘇梅島團的游客，則需要從乘坐1.5小時汽車以及2小時船，才能抵達蘇梅島。
業(yè)內(nèi)專家：這種將參加兩條不同包機線路的游客合并在同一架飛機，非直飛包機按直飛包機銷售，混淆視聽。
貓膩二：四星酒店當(dāng)五星
據(jù)了解，國外酒店的標(biāo)準是由旅行社自定，這成了部分不誠信旅行社大做文章的機會。比如，某旅行社“泰國6天抵玩團”的行程中注明，曼谷、大城府分別入住一晚超豪華酒店(相當(dāng)于5星標(biāo)準)。而市面上相同價格的大城府6天線路，卻只在曼谷入住一晚超豪華酒店。
但是，從不同旅行社方面了解到，前者團隊行程中在大城府入住的酒店，名字叫KrungsriRiverHotel。根據(jù)著名訂房網(wǎng)站Hoteltravel介紹，該酒店是當(dāng)?shù)氐暮廊A酒店，但僅相當(dāng)于4星標(biāo)準。
資深旅游人士：游客在選擇行程時，應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務(wù)的細節(jié)標(biāo)準及詳細信息，以防某些旅行社以次充好。
貓膩三：自費項目分拆收費
部分不誠信經(jīng)營的旅行社最常用一招，就是將自費項目的價格提高或?qū)⑼悆r格自費項目的內(nèi)容減少，以此作為低價團費的補貼。以某旅行社推出的低價“布吉五天游”為例，熱門的PP島自費游覽項目被拆分成3個項目，分別是2500泰銖的國家公園PP島快艇來回、2000泰銖的快艇小PP環(huán)島+情人沙灘、2500泰銖的度假天上人間帝王島，總價一共是7000泰銖。
據(jù)了解，PP島自費項目是以“國家公園PP島快艇來回+度假天堂帝王島+小PP島+情人沙灘”的套餐形式出現(xiàn)，報價僅需3300泰銖。內(nèi)容相同的自費項目，兩家旅行社的報價相差竟高達3700泰銖，按照1元人民幣=4.4泰銖的標(biāo)準計算，折合人民幣約840元。
廣之旅營銷總部副總經(jīng)理溫前：這種做法無疑是讓對自費項目并不留意的游客，在不知情的情況下落入“低價陷阱”。
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