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“旅游便利店”開進(jìn)社區(qū) 鹿城目前有13家網(wǎng)點(diǎn)
來源：溫州網(wǎng)
作者：許甲猛 2010-01-20
這些社區(qū)旅游便利店小而精。金魚攝
浙江在線01月20日訊昨天，家住溫州市區(qū)新城家景花苑的張女士在小區(qū)門口報(bào)名參加了“春節(jié)海南游”，省去了到市中心參團(tuán)舟車勞頓的辛苦。據(jù)了解，溫州精誠國旅、溫州海外等多家旅行社近日在全市范圍內(nèi)開設(shè)多家社區(qū)旅游“便利店”，讓消費(fèi)者可以就近辦理各項(xiàng)旅行業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，在自家門口報(bào)名出游、訂票訂房就像在小區(qū)便利店購物一樣方便。
看好社區(qū)客源
在市區(qū)雁蕩西路一家“旅游便利店”內(nèi)，記者看到，店面僅20平方米左右，店長加員工共兩人，各種國內(nèi)游、出境游產(chǎn)品琳瑯滿目。這些“旅游便利店”都依附于住宅小區(qū)，每天都有很多市民過來咨詢。
精誠國旅開出黃龍店、溫大店；溫州海外開出黃龍店、新橋店……各家旅行社都在積極布點(diǎn)，甚至在平陽水頭、永嘉上塘等地也都開出分店。
“我們在相對郊區(qū)的地點(diǎn)和各大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)布點(diǎn)，已經(jīng)開出14家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也就是旅游連鎖便利店。”精誠國旅的金占告訴記者，社區(qū)散客對旅行社來說越來越重要，旅行社在社區(qū)開出連鎖店可以讓旅游產(chǎn)品更直接地面對市場。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雖然現(xiàn)在單位等團(tuán)體組團(tuán)游仍占據(jù)出游人數(shù)的2/3以上，但散客游有增多趨勢。目前，北京、廣州、上海等地的大旅行社已越來越青睞用這樣的方法擴(kuò)大客源。
鹿城區(qū)已有13家網(wǎng)點(diǎn)
新《旅行社管理?xiàng)l例》第十一條規(guī)定，旅行社可以設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。目前，鹿城共批準(zhǔn)設(shè)立13家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均已取得《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》。
據(jù)鹿城區(qū)風(fēng)景旅游管理局王少培介紹，這13家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，填補(bǔ)了黃龍、廣化等地商住區(qū)域因地處偏遠(yuǎn)一直沒開設(shè)旅行社門店的空白，既方便了周邊市民進(jìn)行旅游咨詢活動，也為旅行社帶來商機(jī)。
目前，溫州旅行社共153家。以往，游客報(bào)名形式以到總部及分店報(bào)名為主。近年來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，一些旅行社均開展網(wǎng)絡(luò)營銷，提供旅游在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)。現(xiàn)在，隨著“旅游便利店”的出現(xiàn)，消費(fèi)者報(bào)名旅游又多了一個(gè)選擇。
一些旅行社態(tài)度謹(jǐn)慎
雖然邁出新步伐的旅行社信心滿滿，但在多位業(yè)內(nèi)人士看來，旅行社的連鎖便利計(jì)劃主要在于如何管理。社區(qū)連鎖店如何進(jìn)行品牌維護(hù)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，同樣有待解決。根據(jù)目前的情況，溫州各家開設(shè)“旅游便利店”的旅行社還是以直營為主，并沒有推廣加盟業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，國旅、中旅等旅行社目前還沒有開設(shè)便利店，不過，他們都在積極地開拓網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)，以更大限度地爭取客源。溫州商報(bào)記者黃婉文
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