
為了改簽一張從上海飛往天津的國航機票,魏小姐從網上查到一個“國航客服電話”,并按對方要求匯去了差價。不料在確認機票的過程中,她才發現自己找到的是一個“山寨”電話,她所預訂的機票并未改簽成功。憤怒的魏小姐為此致電晨報熱線,提醒市民訂購機票時提高警惕。
“為了改簽機票,我查到了一個400電話,打過去的時候,系統提示說是國航的客服電話,隨后有人工服務?!蔽盒〗慊貞浾f,當她說明自己的改簽要求后,對方欣然受理,要求魏小姐支付航班的差價130元,并幫她改簽了機票。隨后,這名工作人員給了魏小姐一個銀行賬號,讓她通過網上銀行把錢匯過去。
魏小姐照做之后卻忐忑不安?!耙话憔W上預訂機票后都會把電子客票號通過短信形式發到手機上,但我一直都沒收到類似信息?!彼匦聯艽蜻@個400電話反映,對方稱馬上就會發送,隨后就匆匆掛斷了電話。這時,魏小姐才意識到自己可能上當受騙了。她又通過其他途徑查到了國航客服電話,打去詢問時,卻被國航方面告知,自己預訂的機票從未變更。
“雖然我最終退訂了機票,但支付的130元差價估計是追不回來了?!蔽盒〗阍趫缶?,也給晨報熱線打來電話,“逢年過節期間是市民預訂機票的高峰,希望市民在訂票時能找對真正的客服電話,別再像我一樣上當受騙?!?/p>
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