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福州市旅游局開(kāi)展“導(dǎo)游隊(duì)伍提升月”活動(dòng)
來(lái)源：
作者：許甲猛 2010-01-28
為提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)，提高地接服務(wù)質(zhì)量，塑造福州市導(dǎo)游隊(duì)伍良好形象，福州市旅游局在第一季度開(kāi)展為期三個(gè)月的“導(dǎo)游隊(duì)伍提升月”活動(dòng)，對(duì)全市現(xiàn)有注冊(cè)的2514名導(dǎo)游員集中開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與考核。其中提升培訓(xùn)分六期進(jìn)行，每個(gè)導(dǎo)游員必須完成4天8單元的培訓(xùn)課時(shí)，重點(diǎn)培訓(xùn)導(dǎo)游的地接服務(wù)。為全面提高培訓(xùn)效果、保證培訓(xùn)質(zhì)量，福州市旅游局實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到每期的培訓(xùn)班有領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員，每期的培訓(xùn)計(jì)劃有責(zé)任人督促落實(shí)。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)不按計(jì)劃參加培訓(xùn)、考核的導(dǎo)游員不予通過(guò)年審；參加考核的導(dǎo)游員不按計(jì)劃接受考核的，不予通過(guò)年審；考核不合格的，不予通過(guò)年審。旅行社不得委派未通過(guò)年審的導(dǎo)游員從事導(dǎo)游活動(dòng)。年審結(jié)果將在《福州日?qǐng)?bào)》及福州旅游網(wǎng)上公告。
目前，“導(dǎo)游隊(duì)伍提升月”活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)，首次集中培訓(xùn)率超過(guò)95%。“提升月”活動(dòng)得到旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司及導(dǎo)游員的積極響應(yīng)。（鄢榕華）
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