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海南工商出臺六大措施，服務國際旅游島建設
來源：人民網海南視窗
作者：蔡于博 2010-02-02
2月1日上午，海南省工商局召開了全省工商行政管理工作會議。
2月1日上午，海南省工商局召開了全省工商行政管理工作會議。記者從會上獲悉，今年，海南省工商系統將以全力服務國際旅游島建設為重心，并為此采取六項措施來推動全省經濟平穩較快發展。
據海南省工商局局長黃成模介紹，這次會議的主要任務是總結2009年工作，部署2010年任務，凝聚全系統的智慧和力量，解放思想，開拓創新，發揮職能，扎實工作，盡心盡力服務海南國際旅游島建設。全系統要把省委省政府國際旅游島建設環境綜合整治作為重中之重的工作來部署，把服務國際旅游島建設，作為工商部門工作的第一目標和第一責任。
據了解，今年，海南省工商局為全力服務國際旅游島建設，推出了以下六條措施：
一是把好旅游市場主體準入關。堅持非禁即可，全力支持旅游企業及相關現代服務企業進入海南市場，為其開辟“綠色通道”，優先優質服務。堅持源頭把關，凡核發旅游社營業執照的企業，必先取得旅行社經營許可證，同時堅決打擊變相從事和超范圍經營旅行社業務的違法違規行為。
二是大力推進旅游品牌國際化。伴隨著國際旅游島建設的進程，必將是我省旅游品牌國際化的進程。全系統要結合全省商標戰略實施，充分利用各種交流平臺，綜合運用培育指導、宣傳引導、政策激勵等手段，制定時間表，逐步建立健全旅游品牌國際注冊、培育、發展和保護機制，推進馬德里國際商標注冊，普及商標國際注冊保護知識，增強全社會品牌國際化意識，有效遏制國際旅游島建設引發的惡意搶注現象，在海南國際旅游島建設中加大商標品牌的貢獻度。
三是從嚴整頓旅游市場經營秩序。按照“出手要重，管理要嚴，懲治要狠”的原則，重拳出擊，重點查處欺客宰客、兜售假冒偽劣商品、無照經營、短斤缺兩、強買強賣、虛假宣傳、低報價高結算、低于平均成本價組團接團和商業賄賂等違法違規行為，對嚴重擾亂旅游市場秩序欺客宰客的行為，發現一起，查處一起，決不姑息。
四是創新旅游市場監管模式。集中力量、下大力氣，規范旅游景點、旅游購物點和海鮮排檔經營行為。凡固定經營場所必須證照齊全、亮照經營；必須有工商部門人員專人監管；必須在經營場所醒目位置設置消費警示牌；旅游經營者必須公開服務項目和服務收費標準，做到明碼標價；必須全面落實旅游市場經濟戶口管理、旅游企業信用分類監管等制度，促進行業自律，引導誠信經營。并以規范涉旅企業網絡促銷行為為突破口，積極探索網絡交易監管模式，嚴厲打擊網上低價促銷、虛假宣傳、霸王條款、不正當競爭等擾亂旅游市場的行為。
五是建立快速反應的旅游消費維權機制。加強消費維權投訴的軟件和硬件建設，發揮12315申訴舉報中心24小時全天候監管的作用和地理信息系統的優越性，推進12315進景區、進餐點、進酒店，全力維護游客的合法消費權益，確保件件投訴有落實，事事處理有回音。
六是推進與職能部門執法聯動。通過增進溝通，加強協作，積極會同相關職能部門定期對旅游市場的經營秩序進行綜合巡查，定期通報監管工作信息,營造齊心協力的工作氛圍，形成整體工作合力，確保國際旅游島環境綜合整治工作目標的順利實現。
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