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瓊海9方面重點整治旅游市場環境

來源：海南特區報     作者：蔡于博    2010-02-08

　　瓊海開展旅游市場、社會治安和衛生環境綜合整治

　　9方面重點整治旅游市場環境

　　本報訊 記者昨日從瓊海市政府獲悉，為推進環境綜合整治工作順利開展，該市成立了瓊海市推進國際旅游島建設環境綜合整治工作領導小組，重點抓好旅游市場環境綜合整治、社會治安環境綜合整治和衛生環境綜合整治。

　　其中，旅游市場環境綜合整治將對9方面進行重點打擊：1.整治旅行社不履行合同約定，降低服務標準，聘用無證導游人員、租用無旅游營運資質車輛接待旅游團隊，以低于成本價接團并向導游轉嫁經營風險等行為。2.整治導游人員服務態度惡劣，強迫游客購物和參加自費項目，擅自改變行程，惡意甩團等行為。3.整治旅游車司機服務態度惡劣，強行要求導游、游客支付小費，擅自改變行程，惡意甩團，旅游車私自承攬團隊業務等行為。4.整治旅游購物點以套“老鄉”、用“托兒”等手段誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品或進行敲詐勒索的行為。5.整治水果攤位等旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、不明碼標價、低報價高結算、以次充好等手段欺詐游客，出售衛生不達標存在安全隱患的食品，歌舞廳等娛樂點強買強賣、強迫游客消費等行為。6.整治旅游景區（點）以“算命測相”、“看病抓藥”等為誘餌騙取游客錢財等行為。7.整治旅游購物點、旅游景區（點）虛高價格，以高額回扣攬客行為。8.整治旅游飯店降低服務質量標準，發布虛假廣告宣傳，以非星級冒用星級、低星級冒用高星級，在旺季哄抬房價等行為。9.整治非法散發“旅游優惠卡”等形式從事旅游組團活動，以及旅行社與“黑社”勾結作案等行為。