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游客投訴即時(shí)就地解決
來源：解放日?qǐng)?bào)
作者：許甲猛 2010-02-24
本報(bào)訊（記者陶健）昨天，北京、上海、西安、杭州、成都、青島、蘇州、無錫、桂林、三亞、南京和黃山12個(gè)知名旅游城市的旅游部門結(jié)成聯(lián)盟，今后各城市旅游部門接到其他聯(lián)盟成員城市游客或者旅游企業(yè)的投訴，就視同本轄區(qū)內(nèi)的投訴，做到有訴必理，有理必答，客觀公正即時(shí)就地解決矛盾糾紛。
此外，12個(gè)結(jié)盟城市每季度將在官方的旅游網(wǎng)站發(fā)布違規(guī)企業(yè)行政處罰信息，對(duì)任何一城市內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重違規(guī)的旅游企業(yè)，聯(lián)盟各城市共同在業(yè)內(nèi)予以通報(bào)。
又訊都市旅游卡公司日前已與蘇州幾家主要的國(guó)家級(jí)著名旅游景點(diǎn)簽約，游客持都市旅游卡到這些景點(diǎn)購(gòu)買門票，還能享受8折至9.8折的優(yōu)惠。可以使用上海都市旅游卡的蘇州景點(diǎn)包括：太湖景區(qū)、水鄉(xiāng)周莊、?直古鎮(zhèn)、千燈古鎮(zhèn)、木瀆古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)、山塘、啟園、天池山等。除景點(diǎn)外，上海都市旅游卡還實(shí)現(xiàn)了在蘇州、無錫、常熟、昆山、杭州等地部分公交線路、出租車和加油站等交通領(lǐng)域的覆蓋。
(本文來源：解放日?qǐng)?bào))
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