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海南購(gòu)房糾紛多12315警示購(gòu)房要注意三個(gè)事項(xiàng)
來(lái)源：人民網(wǎng)海南視窗
作者：許甲猛 2010-03-12
新聞關(guān)鍵字：海南,糾紛,事項(xiàng),注意
臨近“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，記者也從海南省12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心了解到，海南國(guó)際旅游島獲批后，出現(xiàn)的購(gòu)房消費(fèi)以投資為主，海南房地產(chǎn)業(yè)涌入大量熱錢(qián)，同時(shí)也引起了眾多消費(fèi)糾紛。連日來(lái)，人民網(wǎng)海南視窗接到數(shù)十條關(guān)于房地產(chǎn)方面的各種投訴，為此海南工商“12315”指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人接受人民網(wǎng)海南視窗采訪時(shí)，為廣大購(gòu)房者發(fā)出警示，購(gòu)房是大事，一定要慎重行事，并提出三項(xiàng)注意。
海南購(gòu)房問(wèn)題多樣
近日，市民余先生在德盛華庭售樓處購(gòu)買(mǎi)了一套房產(chǎn)，認(rèn)購(gòu)書(shū)上面積為35.41平方米，而簽合同時(shí)卻發(fā)現(xiàn)面積變成了33.03平米。余先生表示，銷(xiāo)售商沒(méi)有給消費(fèi)者提供真實(shí)的情況，便要求退掉訂單，遭到售樓處工作人員的拒絕。
德盛華庭售樓處的工作人員告訴記者，在認(rèn)購(gòu)的時(shí)候就已經(jīng)向市民說(shuō)清楚房產(chǎn)是按套出售，所以當(dāng)時(shí)對(duì)房子的面積只進(jìn)行了大致的測(cè)量。后經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員測(cè)量后發(fā)現(xiàn)，面積確實(shí)略有差別，但這并不影響套房選購(gòu)。
最終余先生將此事訴至12315，并在工商人員的協(xié)調(diào)下解決此事，并退掉了該房產(chǎn)。
房產(chǎn)證的辦理也一直是購(gòu)房者的心頭病，購(gòu)買(mǎi)房子，多年拿不到房產(chǎn)證明，很多消費(fèi)者找不到開(kāi)發(fā)商，非常郁悶。
海口市民張先生08年便從海南貴亨置地有限公司購(gòu)買(mǎi)了東盛茗苑房產(chǎn)，并順利拿到鑰匙入住，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾一年后便可以拿到房產(chǎn)證，但直到現(xiàn)在，張先生不僅沒(méi)有拿到房產(chǎn)證不說(shuō)，甚至連開(kāi)發(fā)商的工作人員都找不到，電話均無(wú)人接聽(tīng)。
記者通過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上關(guān)于東盛茗苑的網(wǎng)頁(yè)信息均指向有關(guān)房產(chǎn)證無(wú)法辦理的信息。09年8月份，業(yè)主就曾發(fā)帖稱(chēng)：開(kāi)發(fā)商海南貴亨置地有限公司沒(méi)有按照規(guī)劃建設(shè)地下停車(chē)場(chǎng)，導(dǎo)致小區(qū)居民無(wú)法拿到房產(chǎn)證，小區(qū)業(yè)主多次找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，但是開(kāi)發(fā)商拒絕出面。業(yè)主還上傳了掛有“我們要房產(chǎn)證，還我們契稅，還我們維修基金”橫幅的小區(qū)照片。
隨后，記者試圖聯(lián)系開(kāi)發(fā)商海南貴亨置地有限公司，但無(wú)論是售樓熱線還是海口房地產(chǎn)住宅與信息網(wǎng)提供的公司電話，撥打多次均無(wú)人接聽(tīng)。
12315警示：購(gòu)房要特別注意三個(gè)事項(xiàng)
針對(duì)海南房地產(chǎn)投訴直線上升的現(xiàn)象，海南工商“12315”指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出警示，消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)一定要注意三個(gè)事項(xiàng)：
一、別光看廣告，要實(shí)地考察
如今各式各樣的房地產(chǎn)廣告撲面而來(lái)，盡管宣傳得很好，但很難讓消費(fèi)辨別真?zhèn)巍Ｈ嗣窬W(wǎng)海南視窗記者從海南工商部門(mén)了解到，商品房廣告違法不實(shí)的問(wèn)題時(shí)下比較突出。因此，消費(fèi)者購(gòu)房前不能完全相信廣告宣傳，而應(yīng)當(dāng)對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的樓盤(pán)進(jìn)行詳細(xì)了解，除了價(jià)格、面積、戶型、周邊環(huán)境、小區(qū)配套設(shè)施及售后服務(wù)外，對(duì)房屋的供水、供電、供氣、排污、綠化、保安、保潔等都要進(jìn)行詳細(xì)的咨詢(xún)，并將經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)方面的承諾以書(shū)面形式確認(rèn)。此外，對(duì)開(kāi)發(fā)商的綜合實(shí)力、誠(chéng)信度以及物業(yè)公司的口碑也要多方了解。
“購(gòu)房人可上網(wǎng)查詢(xún)所購(gòu)房屋情況，開(kāi)發(fā)商的預(yù)售審批項(xiàng)目，在當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)管理局網(wǎng)站公示，購(gòu)房人可根據(jù)項(xiàng)目的許可證號(hào)、項(xiàng)目名、開(kāi)發(fā)企業(yè)等信息查詢(xún)。點(diǎn)擊‘項(xiàng)目名稱(chēng)’欄所選開(kāi)發(fā)商，查找項(xiàng)目信息中‘房產(chǎn)數(shù)據(jù)’的‘樓幢名稱(chēng)’樓盤(pán)表，如房屋的房號(hào)顯示綠色，表示處于可售狀態(tài)；如顯示其他顏色則表示處于非可售狀態(tài)。”海南工商“12315”指揮中心的有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，只有做到心中有數(shù)，才能下手購(gòu)買(mǎi)。
二、簽訂購(gòu)房合同注意索取原始資料和發(fā)票。
簽訂購(gòu)房合同時(shí)，消費(fèi)者務(wù)必注意買(mǎi)賣(mài)雙方在合同條款上的權(quán)利和義務(wù)是否對(duì)等，應(yīng)將開(kāi)發(fā)商的承諾、銷(xiāo)售廣告或宣傳資料上明示的事項(xiàng)、配套設(shè)施設(shè)備、住房的設(shè)計(jì)圖紙、住房面積、約定的誤差范圍、房產(chǎn)證取得的期限以及商品房的質(zhì)量違約責(zé)任等內(nèi)容落實(shí)為書(shū)面合同條款。消費(fèi)者認(rèn)為合同條款含義模糊、有失公平，或者認(rèn)為條款不完善的，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持要求對(duì)有關(guān)合同內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、改進(jìn)或完善，防止開(kāi)發(fā)商簽訂霸王合同。為了達(dá)成交易而遷就某些合同條款會(huì)導(dǎo)致維權(quán)困難，即使引起訟案件，一般也較難勝訴。
購(gòu)房時(shí)別忘了及時(shí)向開(kāi)發(fā)商索取并妥善保存好原始相關(guān)資料，消費(fèi)者支付購(gòu)房款的，要明確合同款項(xiàng)的金額、支付條件、支付方式等內(nèi)容。付清房款后，及時(shí)向開(kāi)發(fā)商索取正式購(gòu)房付款發(fā)票等相關(guān)憑證，以免出現(xiàn)糾紛時(shí)找不到證據(jù)。
三、查看開(kāi)發(fā)商的五證是否齊全
購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)，一定要核驗(yàn)開(kāi)發(fā)商的‘五證’是否齊全。‘五證’包括有《國(guó)有土地使用權(quán)證》（由市國(guó)土資源局核發(fā)）、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》（由市規(guī)劃局核發(fā)）、《建筑工程施工許可證》（由市建管委核發(fā)）、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》（由市規(guī)劃局核發(fā)）、《商品房預(yù)售許可證》（由市房地產(chǎn)管理局核發(fā)）。另外，還要查看房地產(chǎn)商企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)。交房時(shí)開(kāi)發(fā)商是否提供‘一表兩書(shū)’，即《竣工驗(yàn)收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《房屋移交書(shū)》。缺少任何一項(xiàng)都有可能給接下來(lái)的購(gòu)房或者交房帶來(lái)麻煩。海南工商相關(guān)負(fù)責(zé)人還提醒購(gòu)房者，《商品房預(yù)售許可證》是由房產(chǎn)局核發(fā)給開(kāi)發(fā)商的，也是開(kāi)發(fā)商出售房屋的最重要的合法手續(xù)，購(gòu)房者一定要審查開(kāi)發(fā)商是否持有此證。
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