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金融風暴"吹走"境外市場 三亞旅游界積極應對
來源：南海網-海南日報
作者：許甲猛 2008-11-27
金融風暴影響境外傳統優勢市場，危急關頭,三亞旅游企業細分市場謀求持續發展??
風吹浪打自堅挺任爾東西南北風
本報記者張譙星
一場金融風暴正在侵襲全球經濟的各個領域，各地旅游業也受到了不同程度的沖擊。面對分化加劇的國內外旅游市場，三亞旅游界積極應對新變化，細分市場謀求可持續發展。
風暴“吹走”傳統市場
從今年年初到第三季度，三亞旅游接連遭受南方雪災、四川地震和一些不實傳言的影響，市場景氣指數比去年有所下滑，但總體仍保持健康發展態勢。進入第四季度，又遇到蔓延全球的金融風暴。
“金融風暴‘吹走’了我們的境外傳統優勢市場。”各酒店和旅行社負責人紛紛感慨。這次金融風暴對歐美、日本、韓國等國家和地區影響較大，這些地區的國民紛紛取消或縮減了外出度假的計劃。
韓國是三亞第二大境外旅游客源國，但自10月以來，三亞的韓國游客量快速下滑，很多酒店已經難覓韓國游客的身影。日本和歐美客源市場也出現了同樣的問題。三亞第一大客源國俄羅斯旅游市場所受影響較小，但很多旅行社負責人稱，原定冬季開通的很多包機旅游航線已被延遲，一些航班的上座率也不容樂觀。
此外，今年上升態勢較好的香港旅游市場也出現了連鎖反應。由于去韓國、日本等地旅游的報價下滑，一些原本打算到三亞度假的香港游客選擇了看似更加“價廉物美”的韓國游和日本游。
三亞市旅游產業發展局負責人說，境外旅游市場出現的新變化已經引起有關部門和業界的警覺，旅游企業需要對瞬息變化的市場做出快速反應。
旅游界喜見“替補”客源
近日，全球通用技術服務200多名各地區高管在三亞凱賓斯基酒店舉行年度峰會，如此高端的世界頂級會議團近來在三亞并不多見。凱賓斯基負責人說，金融風暴令很多跨國企業不得不調整會議計劃，通用的造訪便是典型案例。三亞旅游產業發展局負責人稱，金融風暴為三亞帶來了更多的“替補”高品質市場，這讓旅游界喜出望外。
雖然三亞旅游已在著力開拓國際高端市場，但仍處于起步階段，國際高端客源需要認知三亞旅游，三亞旅游也需要進一步提升市場品質。金融風暴來襲，一些國際頂級高端客源正四處尋找“下嫁”對象，而三亞等旅游目的地首次進入他們的視野。金融風暴為二者創造了絕佳的“約會”時機。
國內旅游市場也出現同樣的“替補”高端客源。據北京、上海旅游界及攜程等知名網絡旅游商的旅游訂單顯示，以歐美等境外高端旅游目的地為目標的高端客源已經下調了出游規格，三亞、青島等國內度假地成為熱門選項。
雖然今年的酒店房價等比去年同期略低，但金融風暴對三亞旅游并沒有造成較大影響，功勞就在于“替補”市場的及時跟進。普通游客在此時也可以稍低的花費享受三亞冬季度假的感覺，三亞旅游旺勢依然。
細分市場謀求持續發展
眼下，旅游界都在積極應對旅游旺季，但各企業的經營狀況卻大相徑庭。一些酒店的入住率始終保持在90%以上，而一些酒店的經營卻慘不忍睹，入住率甚至下滑到30%以下。三亞旅游界人士紛紛呼吁，危急關頭各旅游企業需各顯神通，細分市場謀發展是關鍵。
與酒店業動蕩起伏形成對比的是，三亞各景區的人氣一直很旺。南山文化旅游區日均游客量一直保持在8000人左右，比去年同期增長25%以上。三亞旅游產業發展局負責人說，與內地市場的臍帶聯系和品牌的做強做大是三亞各景區在風暴中巋然不動的重要原因。
各旅游企業負責人紛紛表示，在當前的形勢下，三亞旅游界也需要擴大內需，并積極開拓潛在的“替補”市場。全球首選酒店聯盟網絡(PreferredHotelGroup)不僅為愛琴海岸康年度假酒店帶來了高入住率，更將遠在美國、法國等國家的高端客戶吸引過來。亞龍灣萬豪等度假酒店等迅速調整市場營銷策略，一方面繼續鞏固傳統優勢市場，一方面將市場營銷重點轉向國內特殊客源，元旦期間的市場訂單已經收獲頗豐。
三亞旅游產業發展局負責人說，金融風暴的影響仍在繼續，并對航空旅游業造成了一定沖擊，各景區、酒店、旅行社需要對旅游市場保持高度警覺，及時調整營銷策略，爭取保持穩步健康發展。
(本報三亞11月26日電)
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