
“以內(nèi)補(bǔ)外,拉動(dòng)消費(fèi)”是今年國(guó)內(nèi)旅游業(yè)面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的一大舉措,在這一形勢(shì)下,本月17日到19日在環(huán)渤海灣區(qū)域中心城市大連舉行的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),成為各地尋求潛在需求、拓展市場(chǎng)的一個(gè)重要機(jī)會(huì),對(duì)蘇州而言,也不例外。
前天,伴隨著蘇州旅游在2009中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上的全新亮相,蘇州精心籌劃的渤海灣攻略悄然實(shí)施。
環(huán)渤海灣區(qū)市場(chǎng)征戰(zhàn)新目標(biāo)
“環(huán)渤海灣區(qū)域是蘇州今年著力要開(kāi)拓的三大市場(chǎng)之一”,市旅游局副局長(zhǎng)酈梅坤前天在接受記者采訪時(shí)說(shuō),蘇州的主攻方向早在去年底就已經(jīng)明確,另外兩大市場(chǎng)為京津地區(qū)和珠三角區(qū)域。
從蘇州目前的國(guó)內(nèi)客源結(jié)構(gòu)來(lái)看,長(zhǎng)三角加上山東、安徽兩省的中短途游客占到了七成,其余長(zhǎng)線游客只占到30%,還有很大的成長(zhǎng)空間。其中,北方城市的居民對(duì)蘇州的熱情更高一些。酈梅坤說(shuō),一則因?yàn)樘K州本身的知名度較高,二來(lái)北方城市大多缺水,這些地方的游客對(duì)東方水城蘇州的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌很感興趣。與長(zhǎng)三角一帶游客以散客為主不同,來(lái)自北方城市的游客以商務(wù)客和團(tuán)隊(duì)客為主。
從蘇州旅游發(fā)動(dòng)“攻勢(shì)”的戰(zhàn)略版圖來(lái)看,美麗的海濱城市大連則是必爭(zhēng)之地,位于遼東半島南端的大連市,東瀕黃海,西臨渤海,南與山東半島隔海相望,既是京津地區(qū)的門(mén)戶,環(huán)渤海灣經(jīng)濟(jì)圈的重要區(qū)域,也是環(huán)渤海灣經(jīng)濟(jì)圈的首要城市,并且與日本、韓國(guó)、朝鮮、俄羅斯等相鄰,在東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)中也是舉足輕重。而且,大連居民的出游愿望強(qiáng)烈,旅游消費(fèi)能力日益提高,近兩年出市旅游人次每年以15%的幅度遞增,因此這一市場(chǎng)很值得期待。
蘇州攻略整體營(yíng)銷(xiāo),新意引客
雖然鮮明的南北差異是蘇州吸引北方客人優(yōu)勢(shì)所在,但也因?yàn)榫嚯x遙遠(yuǎn),當(dāng)?shù)厥忻衲酥谅糜谓缛耸繉?duì)蘇州市場(chǎng)的了解都不深。
對(duì)此,蘇州首先采取的是整體營(yíng)銷(xiāo)策略,此次國(guó)內(nèi)旅交會(huì)上出場(chǎng),蘇州不是將一個(gè)個(gè)景點(diǎn)分別推出,而是將資源整合后的9條世博體驗(yàn)之旅精品線路集中推向市場(chǎng)。用市旅游局局長(zhǎng)沈文娟的話來(lái)說(shuō),這9條線路傳遞出蘇州新的內(nèi)涵,讓游客可以全方位領(lǐng)略古蘇州的靈氣、新蘇州的秀氣和洋蘇州的大氣。
不僅如此,整體營(yíng)銷(xiāo)也能讓游客更深入地體驗(yàn)蘇州的經(jīng)典。比如,在古典園林的基礎(chǔ)上,蘇州跟著推出了平江區(qū)、山塘街等古城歷史街區(qū),因?yàn)閳@林在蘇州并不是單獨(dú)存在的,而是與古城密不可分的,在游客了解了園林產(chǎn)生的人文氛圍之后,自然會(huì)對(duì)蘇州悠久的歷史文化進(jìn)一步加深印象,由此也能更好地欣賞園林之美。
記者發(fā)現(xiàn),蘇州各個(gè)區(qū)域在推介自己的旅游產(chǎn)品時(shí),也顯示出強(qiáng)烈的“整體意識(shí)”。高新區(qū)在這次國(guó)內(nèi)旅交會(huì)上除了繼續(xù)推介蘇州樂(lè)園、白馬澗、鎮(zhèn)湖、樹(shù)山村等景點(diǎn)外,還將轄區(qū)內(nèi)主要的八家賓館飯店,包括香格里拉、新城花園、桃園度假村、金龍大酒店等以及餐飲娛樂(lè)打包推出,全面宣傳真山真水新蘇州的旅游各種要素。帶隊(duì)的高新區(qū)交通旅游局副局長(zhǎng)呂冶平說(shuō),原來(lái)他們都是對(duì)單個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行宣傳,嘗試下來(lái)發(fā)現(xiàn)由于資源分散,效果不夠理想,這次做整體宣傳,一方面是因?yàn)橥平樗悸吩诟淖?,另一方面得益于近幾年?lái)區(qū)域內(nèi)旅游配套設(shè)施的不斷完善。而且,旅游的效益絕不僅僅是單一的門(mén)票收益,更重要的是做好了區(qū)域的整體環(huán)境,引來(lái)了游客和商務(wù)客的涌入,帶來(lái)多方面的商機(jī),由此帶動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
與此同時(shí),充滿新意的各類(lèi)旅游產(chǎn)品,向各地旅行商展示了一個(gè)不一樣的蘇州。古城蘇州與時(shí)尚共行,在平江歷史街區(qū),“小橋、流水、人家”的風(fēng)貌依舊,而聚集在老街上的畫(huà)廊、會(huì)所、客棧,則使江南水鄉(xiāng)的韻味更貼近現(xiàn)代人的審美需求。徒步穿越古城、騎車(chē)探尋街巷等新興的旅游方式將為游客帶來(lái)新的體驗(yàn)。據(jù)透露,本月蘇州將在主要景區(qū)和星級(jí)飯店投放2000輛自行車(chē)供游人免費(fèi)使用。
環(huán)金雞湖地區(qū)作為“洋蘇州”的最新賣(mài)點(diǎn),體現(xiàn)的是璀璨的現(xiàn)代生活情調(diào)。有著“不夜堤”之稱(chēng)的李公堤,是一條浮動(dòng)在金雞湖上的國(guó)際風(fēng)情江南水街,薈萃了國(guó)內(nèi)外知名的餐飲和服裝品牌,已經(jīng)成為蘇州時(shí)尚消費(fèi)和美麗夜生活的代名詞。新太湖旅游時(shí)代已漸行漸近,除了水星俱樂(lè)部、太湖新天地親水休閑區(qū)、高爾夫球場(chǎng)以外,一批新的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目即將落成,其中,國(guó)內(nèi)首個(gè)展示內(nèi)陸湖水生世界的鈴蘭太湖水底世界將于十月開(kāi)放,總投資達(dá)30億元的中國(guó)太湖文化論壇也將于今年開(kāi)壇。
蘇州的舉措引來(lái)了業(yè)界良好的反饋,大連金橋旅游公司副總經(jīng)理張旭輝說(shuō),他們推華東線已有10年,對(duì)“一個(gè)蘇州,兩個(gè)天地”的旅游新產(chǎn)品很感興趣,認(rèn)為市場(chǎng)前景很好,準(zhǔn)備在最近的團(tuán)隊(duì)旅游中逐步推出。
企業(yè)出動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)新天地
某種程度而言,也許是國(guó)際金融危機(jī)成就了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),可以說(shuō),旅游界對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)注熱情空前高漲,而其巨大的潛力也從來(lái)沒(méi)有像如今這般清晰。
迫于經(jīng)濟(jì)壓力,高星級(jí)酒店的行動(dòng)最為迅速。蘇州香格里拉大酒店、竹輝飯店的總經(jīng)理都親自帶隊(duì)來(lái)到大連旅交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行推介。香格里拉大酒店大客戶總監(jiān)文正薇說(shuō),今年以來(lái)接待的境外客人下降了20%,因此轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),他們已經(jīng)抓緊時(shí)間拜訪了大連當(dāng)?shù)卣约按筮B國(guó)旅等旅行社,分發(fā)宣傳品等,希望能帶來(lái)效益的增長(zhǎng)。竹輝飯店也與江浙滬、北京、河南、湖北的旅行商都進(jìn)行了聯(lián)系。該酒店總經(jīng)理蔣國(guó)榮說(shuō),雖然原來(lái)訂好的境外團(tuán)許多取消了,成行率不到20%,但轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方向后,來(lái)自上海、北京、杭州等地的客人明顯增加,目前內(nèi)賓已占到六成,本月客房出租率也回升到45%,預(yù)計(jì)會(huì)有盈利。
令人欣喜的是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的商機(jī)還在多元化地呈現(xiàn)。相城袁氏堂第五代傳人袁中平將蘇州“金磚”帶到了旅交會(huì)上,奇妙的金磚書(shū)寫(xiě)版吸引了不少參觀者,用清水一蘸就能練毛筆字,十分鐘左右水跡干了,又可以重新寫(xiě),青海來(lái)的一位旅行商嘗試了一下,點(diǎn)頭稱(chēng)好,說(shuō):“寫(xiě)出來(lái)有宣紙的感覺(jué)”。袁中平說(shuō),他想嘗試開(kāi)發(fā)金磚類(lèi)的旅游商品,如鎮(zhèn)紙、掛飾等,來(lái)到國(guó)內(nèi)旅交會(huì)是希望了解市場(chǎng)需求,尋找合作機(jī)會(huì)。
值得一提的是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的輻射力讓業(yè)界對(duì)前景有更美好的期待,大連金橋旅游公司副總經(jīng)理張旭輝說(shuō),他們與馬來(lái)西亞、新加坡組團(tuán)商也有很好的合作關(guān)系,接下來(lái)還將向新馬游客推出蘇州新游線。無(wú)獨(dú)有偶,蘇州江南園林古建磚瓦廠負(fù)責(zé)人孫根元把蘇州磚雕藝術(shù)品帶到大連,為的正是拓展東亞市場(chǎng),他說(shuō),日本、韓國(guó)、俄羅斯的業(yè)務(wù)已占到總量三分之一,有望繼續(xù)上升。
有關(guān)資料顯示,目前我國(guó)居民年人均出游僅一次多,增長(zhǎng)潛力巨大??梢韵嘈?,只要把握住機(jī)遇,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)為蘇州旅游帶來(lái)一個(gè)新天地。
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