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殘疾人體驗海南高鐵：一路感受驚喜和關(guān)懷[圖]
來源：
作者：林可婷 2011-01-11
殘疾人李海湘乘坐“和諧號”，從海口到三亞，一路感受驚喜和關(guān)懷
首名殘疾人見證海南高鐵時代
李海湘等待上車。
登電梯進候車室。
在幫助下上車。
1月8日，海口殘疾人李海湘登上了“和諧號”海南東環(huán)鐵高速列車。零距離的體驗，雖然遇到一些障礙，但在溫馨關(guān)懷下，一切困難都被喜悅沖到九霄云外。這一天，是他作為一名殘疾人見證海南進入高鐵時代的一天。
因晚到改簽而自責(zé)
東環(huán)鐵的開通，令海口“躁動”起來，市民們都想提早“嘗個鮮”。李海湘雖然是一名行動不便的殘疾人，但登上“和諧號”過把癮的念頭卻絲毫不減。
1月8日，李海湘終于有了這個機會。他激動地說，自從“和諧號”來到海口，他就一直惦記著看看這個“家伙”。在家里，他不放過每一篇關(guān)于東環(huán)鐵的媒體報道，感覺多了解一點，就與它拉近了一步。
“最想體驗的是車速和車內(nèi)環(huán)境。”李海湘說，自己已經(jīng)多次在報紙上看到“和諧號”的外觀和內(nèi)部，現(xiàn)在閉上眼睛就能想象出它的圖像：流線車型，黑白相間的光亮車身，內(nèi)部有舒適的可旋轉(zhuǎn)座椅，寬大的車窗，飛速閃過的椰林……
1月8日早上，當(dāng)天還沒亮?xí)r，李海湘已經(jīng)匆忙起床。7點30分，他買票的車次將準(zhǔn)時從海口東站開往三亞。但事情并沒有他計劃的那么順利，本以為提前1個小時準(zhǔn)備就來得及，可沒想到竟錯過了發(fā)車時間。
當(dāng)天早上7時15分許，李海湘仍沒有趕到車站，隨后記者接到了他的電話，他急促地告訴記者：“快點改簽車票，我現(xiàn)在還無法到達車站。”
7時35分許，李海湘趕到了車站，他為自己的遲到十分自責(zé)，他費力地從出租車后位爬上輪椅說，自己出門是離不開拐杖和輪椅的，好不容易到了路邊后，又等了很久才等到出租車，以至于第一次坐“和諧號”就遲到了。
望著晨光下氣派、現(xiàn)代的海口東站，李海湘把自己眼鏡擦了又擦說：“不錯，真不錯!”
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感受高鐵的舒適快捷。
到三亞站后順利下車。
在幫助下順利上車
到了車站后需要做的就是等待候車，因為東環(huán)鐵才剛剛運行不久，很多無障礙設(shè)施還沒有完善。這對于無法走路的李海湘來說，要是沒人幫助的話，想登上兩層樓高的候車廳太難了。但工作人員無微不至的貼心服務(wù)彌補了一切，令李海湘感激且欣慰。
因遲到，車票改為了8時40分的D7303次列車。8時許，李海湘轉(zhuǎn)動著輪椅來到了檢票口，檢票處工作人員馬上迎了出來，表示將為他提供幫助，直到送上車。隨后，一名工作人員幫助他拿拐杖，另一人幫助他推輪椅，當(dāng)通過安檢入口時，另一名工作人員急忙前來打開“綠色通道”，讓他順利通過。
當(dāng)李海湘準(zhǔn)備去往二樓候車室時，麻煩再次來臨，因為殘疾人專用的垂直電梯還沒有投入使用，而常人使用的樓梯式電梯則無法平放輪椅。從未遇到過此問題的工作人員首先想到的是背著李海湘上樓，就在工作人員彎下身時，李海湘突然想起自己去看世博時的一幕，“可以坐樓梯式電梯上去，你們在后面頂住輪椅，我拉好剎車就可以上去了。”按照這個辦法，李海湘順利上了二樓，兩名工作人員露出會心地笑容，“跟您學(xué)會了這一招，以后我們都知道怎么辦了。”
8時25分，廣播通知D7303次列車即將進站，工作人員再次熱情地推著李海湘的輪椅通過綠色通道來到站臺。工作人員還主動與其他乘客協(xié)調(diào)，為李海湘安排了一個靠近出口的座位，并把他扶到座位上，幫他收好輪椅才離開。接下來列車長主動前來詢問需要哪些幫助，乘務(wù)員打來開水……
體驗最深是關(guān)懷
首次看到“和諧號”的車身時，李海湘仔細打量著，不斷地發(fā)出感慨：“真先進，真時尚。”
8時40分，列車準(zhǔn)時開動，李海湘靠著座椅感受著舒適的車廂環(huán)境，窗外的風(fēng)景加速地向后“甩”去，眨眼功夫車速已經(jīng)提到了200千米/小時。“這么快，居然一點感覺沒有。”切身體會到驚人的速度，令李海湘感慨萬千。
列車沿途穿越隧道、跨過江河，透過寬敞的車窗，沿途美景盡收眼底。李海湘感慨：“過去要坐汽車去三亞，來回得六七個小時。現(xiàn)在僅3個小時就可以往返了，簡直不敢想象。”
1個半小時后，列車準(zhǔn)時到達了三亞，這里的無障礙設(shè)施仍在完善當(dāng)中。在這里，李海湘同樣體會到了溫馨，尤其在返程登車時，因為下樓梯式電梯要比上時難度大，李海湘的輪椅需要倒著才能下去，初次操作的工作人員費了很大周折才完成。
工作人員告訴李海湘，他是東環(huán)鐵的第一個殘疾人乘客，讓他們學(xué)到了不少東西，否則以后遇到同樣的問題肯定會不知所措。每一次得到幫助，李海湘都會誠摯的表示感謝。當(dāng)?shù)弥约菏堑谝粋€乘坐東環(huán)鐵的殘疾人時十分高興，他不斷地撥打電話轉(zhuǎn)告自己的殘疾人朋友。雖然目前的設(shè)施還沒有完善，但他得到的關(guān)懷卻遠遠超過了無障礙設(shè)施所能給予的，這也是他此次體驗感受最深的。
當(dāng)天中午，李海湘乘坐D7310次列車返回海口。他表示，會把自己的感受告訴更多的殘疾人，希望他們也能感受一下海南的高鐵時代。
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