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海口火車站備戰春運 增開窗口延長售票時間

來源：海南日報     作者：王吉拉    2011-01-17

　　春節日漸臨近，2011年春運大幕即將拉開，針對即將到來的春運客流高峰，海口火車站制定了多項保障和服務措施，確保旅客平安順暢返鄉。
　　
　　根據海口火車站前期春運客流調查和市內大中專院校走訪掌握情況，粵海鐵有關人士預測，今年春運期間，火車站旅客發送量將達到5.1萬人次，日均發送旅客1275人。
　　
　　因今年春節較去年提早，市內各大高校放假時間又相對集中于元月中旬前后。預計節前海口火車站將迎來學生流、探親流、民工流三股相對集中的客流。為做好2011年的春運組織工作，海口火車站根據“安全平穩、和諧有序、便民利民、服務良好”的春運目標，突出安全、能力、秩序、服務、售票“五位一體”，采取多項便民利民措施，最大限度滿足旅客出行需求。
　　
　　為給旅客營造良好的乘車環境，該站成立了春運檢查小組，對行車設備、客運服務設備設施進行全面檢查和整治，在重點區域增設溫馨提示牌;增開售票窗口，延長售票時間，方便旅客購票乘車;在關鍵處所增派力量，加強客流引導，防止旅客摔傷、擠傷;客流高峰期，該站將安排專人為旅客免費送水送藥，引導旅客按母嬰、臥鋪、硬座等分門別類候車，幫助困難旅客進站上車，為旅客提供優質服務。
　　
　　據悉，2011年春運自1月19日起至2月27日止，為期40天。