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● 部分酒店可以在抵達、入住后在酒店前臺支付支付房費；部分酒店則因為提供特別優(yōu)惠的房價，只接受全額預(yù)付的支付方式。

● 逢節(jié)假日等旺季（元旦，春節(jié)，5月1~7日，10月1~7日，圣誕節(jié)）或部分酒店規(guī)定的周末期間，酒店將要求客人“全額預(yù)付”的房費。請于收到三亞熱島假期的預(yù)訂確認(rèn)后，在規(guī)定的時間內(nèi)通過銀行匯款或轉(zhuǎn)帳的方式預(yù)付房費，并將底單傳真0898 88669990。逾期不預(yù)付房費的情況，預(yù)訂將被自動取消，不另行通知。

● 選擇“全額預(yù)付房費”支付方式的旅游者如果需要發(fā)票報銷，請在預(yù)訂的同時告之，以便提前準(zhǔn)備好旅行社服務(wù)發(fā)票（內(nèi)容可為‘旅游團費’或‘會務(wù)團費’），于接機時或送機前送達。

● 預(yù)訂確認(rèn)后，前臺支付的個別酒店可能會要求提供客人的信用卡正反面和身份證復(fù)印件作為信用擔(dān)保。如果“預(yù)訂確認(rèn)書”上有注明要求提供信用擔(dān)保，請一并回傳確認(rèn)。

● 前臺支付房費的預(yù)訂，無變更和取消的期限規(guī)定。如有臨時變更或取消，請旅游者自覺通知，避免造成酒店空房及三亞熱島假期的信譽損失；預(yù)付房費的預(yù)訂，變更和取消最后期限為“三亞熱島假期將客人預(yù)付的房費支付于酒店之前”，延期變更或取消預(yù)訂的客人將根據(jù)酒店的規(guī)定，承擔(dān)一切可能產(chǎn)生的責(zé)任（通常是扣除一晚或數(shù)晚的房費）。

● 按慣例，酒店入住時間為15：00以后，退房時間為12：00。平時房態(tài)不緊張的時候，酒店通常都允許客人提早入住。延遲退房需收取費用。

● 酒店預(yù)訂的房型默認(rèn)為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，亦有夫妻大床房可供客人選擇。通常情況下，雙標(biāo)間和大床間的價格是一樣的。如需大床間請在預(yù)訂時說明。

● 酒店預(yù)訂變更和取消規(guī)則及其它未盡事宜，將參照各酒店的具體規(guī)定和國際慣例執(zhí)行。