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安全給力 東環鐵陸地航班"飛"迎博鰲論壇貴賓
來源：
作者：黃蕾 2011-03-11
人民網海口3月11日電（記者寧遠 通訊員李蘭芳）為更好地服務今年4月份博鰲亞洲論壇10周年年會，被譽為“陸地航班”--CRH380A新一代高速動車組于2月23日登陸海南島，粵海鐵路有限責任公司從安全管理和服務保障上給力，助推陸地航班于3月8日在東環高鐵順利“起飛”，迎接參加博鰲論壇的八方貴賓。
為向世界展示我國高鐵先進技術和海南國際旅游島形象，更好地服務參加博鰲論壇年會的各國政要、貴賓。鐵道部調撥品質優、功能全、安全可靠性更高的CRH380A高速動車組到海南東環高鐵運行。CRH380A動車組機車為灰色的“海豚頭”設計，扁扁的“嘴唇”更彰顯流暢的弧線界面，白色的車身正中環繞的一圈湖藍色與海南的陽光、大海、藍天相得益彰。體驗過的人都稱贊這是交通品位的又一次提升，瓊島將再次掀起高鐵熱。
CRH380A高速動車組的“硬件”品質，給粵海鐵路有限責任公司東環高鐵運營、安全管理及服務等“軟件”的提升，提出了前所未有的新課題。為確保CRH380A高速動車組3月8日順利開行，該公司按照鐵道部、廣鐵集團公司安全大檢查活動的部署要求，對東環高鐵制定了安全大檢查方案。一是“翻箱倒柜”找管理漏洞；二是對設備質量進行“地毯式”全面檢查；再按“五定”要求采取切實可行的整改措施，及時組織整改銷號。對安全臺賬、設備、標準化作業、現場作業等基礎工作進行及時對標督導；針對高速動車組新技術、新設備的特點，強化東環鐵路行車人員對《高速鐵路調度暫行規則》的學習培訓，確保人員素質達到高速動車組運營要求；對從事高鐵設備檢修、維護、管理人員和技術人員進行提高培訓和崗位練兵，所有人員必須經過考試，拿到上崗證，才能持證作業；同時，著力提高了基層作業人員的標準化作業和應急能力，對大霧、大風等惡劣天氣及非正常情況下的行車組織，強化現場作業卡控，消除一切安全隱患，讓CRH380A型動車能酣暢淋漓地“飛翔”。
據了解，4月中旬，博鰲亞洲論壇10周年年會期間，將有近2000名各國的政要、商界領袖、專家學者和新聞媒體記者聚集海南。為提升年會期間的鐵路客運服務質量，該公司一方面組織外聘的英語教師到各車站、乘務隊對東環所有客運服務人員進行為期一個月鐵路客運服務英語基礎會話強化培訓，對直接服務各國政要的動車組乘務員重點輔導，苦練內功，提升素質；另一方面，加強乘降組織和禮儀的學習培訓。對乘坐觀光座和一等包座的旅客，實行重點服務；對重點旅客，安排專職服務員全程服務，做到有需求、有服務，無需求、無干擾，最大限度為高速動車組高端旅客提供最優質的服務。
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