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潛水員態度惡劣被景區勸退

來源：國際旅游島商報     作者：陳曼莉    2011-06-03

　　　商報訊（駐三亞記者 王春棠）從浙江來三亞旅游的女游客梁李軍在蜈支洲島景區參加潛水時，因拒絕潛水教練提出的水下拍照收費，遭到該潛水員態度惡劣的對待。隨后，梁李軍寫信給三亞旅游部門進行投訴，目前景區已經對該潛水員作出處罰。
　　　梁李軍投訴稱，4月28日，她在蜈支洲島景區參加潛水，負責帶她的是242號潛水員。因拒絕該潛水員一再要求她選擇水下拍照的收費項目后，在她沒有準備好的情況下該潛水員突然帶著她猛潛入水中。在浮上水面后，她再次要求潛水員帶她潛水，但還是和第一次一樣極快地下潛后，潛水員以她身體不好為由，只在水面上漂浮。上岸后，她找到現場主管反映，主管換了一位潛水員補給她15分鐘潛水時間。之后，梁李軍要求退還580元乘船潛水的費用，并賠償她5800元，同時要求將該潛水員開除。
　　　5月26日，蜈支洲島景區向三亞市旅游監督所發函稱，就服務質量問題已向梁女士表示歉意，梁李軍潛水的費用由教練員全額退還，并對該教練員罰款500元。目前，該公司對該教練員作勸退處理。此外，還對當天現場主管罰款300元。